BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//wp-events-plugin.com//7.2.2.1//EN TZID:America/Sao_Paulo X-WR-TIMEZONE:America/Sao_Paulo BEGIN:VEVENT UID:33@melhorrh.com.br DTSTART;TZID=America/Sao_Paulo:20260615T140000 DTEND;TZID=America/Sao_Paulo:20260616T180000 DTSTAMP:20260525T195324Z URL:https://melhorrh.com.br/eventos/5o-forum-empresas-que-melhor-se-comuni cam-com-colaboradores-online/ SUMMARY:5º Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores — N o limite da fala DESCRIPTION:5° Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores — No limite da fala\n\nVocê recebeu minha ligação\, meu e-mail\, minh a mensagem\, meu direct? Nunca se produziu\, compartilhou e consumiu tanta informação dentro das empresas. E\, ainda assim\, ela teima em se perde r.\n\nSegundo a McKinsey\, profissionais já gastam\, em média\, 57% do t empo apenas em atividades de comunicação. Ainda assim\, a sensação pre dominante não é de clareza\, mas sim de excesso. Com tanto sendo comunic ado o tempo todo\, falta atenção ao que mais importa: clareza\, eficáci a e resultado. Afinal\, toda comunicação tem algo a dizer. Certo?\n\nSe tiver\, nem todo mundo vai saber\, já que boa parte dos funcionários acr editam que informações importantes se perdem em meio à quantidade de ca nais. De acordo com dados da Gallup\, são 74% com essa opinião e apenas 8% que enxergam a comunicação como clara e consistente. Esse ruído não é apenas operacional\, mas é um reflexo cultural\, ao passo que equipes sentem dificuldade de confiar nos líderes e buscam suas próprias interp retações em meio às múltiplas mensagens. E com tanto sendo dito\, o ef eito contrário predomina e o silêncio toma conta. Apesar da postura aber ta para comunicar\, muitas empresas se fecham na hora de ouvir\, transform ando espaços de diálogo em monólogo. Ao mesmo tempo\, a atenção dos c olaboradores se fragmenta\, disputada por redes\, notícias e estímulos c onstantes.\n\nNesse ambiente\, a inovação ajuda e atrapalha - mais uma v ez\, o segredo está no bom uso das ferramentas. Inteligência artificial\ , automação de conteúdo e personalização em escala prometem eficiênc ia e alcance e\, de fato\, já se observa o uso crescente de IA para escre ver mensagens\, estruturar comunicados e agilizar processos. Mas essa acel eração traz um novo dilema: ao mesmo tempo em que ganhamos velocidade\, podemos perder autenticidade.\n\nDiante de tudo isso\, a pergunta que se i mpõe não é como comunicar mais\, mas como comunicar melhor e com inten ção. E inovar\, nesse contexto\, não é aderir a toda nova ferramenta o u tendência. É fazer escolhas\, compreender o papel da comunicação den tro da organização\, reconhecer seus limites e potencialidades e decidir com intencionalidade.\n\nNesta 5ª edição do Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores\, “No limite da fala”\, especialistas do mercado e comunicadores se reúnem para discutir o papel da comunicaç ão em um cenário marcado por excessos\, desconfiança e transformação constante. O encontro propõe repensar práticas\, questionar a dependênc ia de ferramentas e construir\, de forma colaborativa\, caminhos para que a comunicação deixe de ser apenas um ruído constante.\n\nPara participa r gratuitamente do Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaborador es presencial\, que será realizado no dia 10 de junho\, das 13h30 às 17h \, no Teatro Moise Safra\, em São Paulo\, acesse o link e faça sua inscr ição: https://bit.ly/5FEMCC-PRESENCIAL-10-JUN.\n\nVocê também está co nvidado para participar gratuitamente da apresentação dos cases vencedor es e dos painéis que encerram o Fórum Empresas que Melhor se Comunicam c om Colaboradores\, no dia 23 de junho\, acessando o link: https://bit.ly/5 FEMCC-PRESENCIAL-23-JUN.\n\n[PROGRAMAÇÃO - DIA 15 DE JUNHO]:\n\n 14:09 - 14:49 | PAINEL 1 | O silêncio é de ouro\nNa era da ansiedade corporativ a\, falar menos pode ser a melhor estratégia\n\nEm um cenário de infoxic ação\, o excesso de comunicação institucional deixou de ser informativ o e se tornou invasivo. Quando o RH e a Comunicação Interna competem pel a atenção do colaborador com centenas de outros estímulos\, o resultado é a fragmentação cognitiva\, aumento da ansiedade e\, consequentemente \, a quebra da produtividade. De acordo com um estudo da Deloitte\, o trab alhador moderno é interrompido\, em média\, a cada 6 minutos por notific ações de ferramentas de colaboração\, o que impede o estado de fluxo e a produtividade profunda. Praticar o "silêncio estratégico" não é omi tir informação\, mas respeitar a ecologia mental da equipe. Neste painel \, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado refletem s obre a curadoria de mensagens como forma de cuidado\, a implementação de janelas de silêncio organizacional\, o fim da cultura do "copiar todos" e como a liderança pode dar o exemplo.\n\n Marcelo Cosentino\, Gerente S ênior de Comunicação na Edenred\n Juliana Annunciato\, Gerente de Comu nicação Interna na Natura\n Daniel Sena\, Gerente Executivo de Comunica ção\, Cultura e Employer Branding no Mercado Livre\n\n\n\n14:52 - 15:32 | PAINEL 2 | Transparência em cena\nComo quebrar o padrão do teatro corp orativo que ninguém mais compra\n\nSe forçar mais\, perde a plateia. Com a exigência de posicionamentos constantes\, cresce a percepção de que\ , muitas vezes\, o que é dito não é genuíno. Segundo a Edelman Trust B arometer\, a confiança nas lideranças é um dos pilares mais frágeis da s organizações atuais\, e funcionários que confiam em seus empregadores são 600% mais propensos a defender a empresa em tempos de crise. A trans parência real não exige que se fale tudo\, mas que o que for dito precis a ser verdadeiro. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e espec ialistas do mercado compartilham seus insights sobre o desgaste das narrat ivas artificiais\, os caminhos na construção de uma cultura de transpar ência que equilibre vulnerabilidade e estratégia\, o fim dos comunicados excessivamente polidos\, métodos para comunicar decisões e cenários di fíceis sem recorrer ao corporativês e o papel da escuta ativa para trans formar o monólogo institucional em diálogo.\n\n Caio Ferracina\, Coorde nador Sênior de Comunicação Interna e Marca Empregadora na Latam Airlin es Brasil\n Carina Almeida\, Sócia-fundadora da Textual Comunicação\n\ n 15:35 - 16:15 | PAINEL 3 | Sem indireta\nComunicação interna pode cobr ar performance ou só engajar?\n\nExiste um mito de que a comunicação in terna serve apenas para "deixar o clima leve"\, enquanto a cobrança de re sultados deve ficar restrita às portas fechadas das salas de reunião. No entanto\, o engajamento sem direção gera frustração\, e a performance sem diálogo gera exaustão. De acordo com a MIT Sloan Management Review\ , empresas que alinham claramente seus objetivos de performance com a comu nicação interna possuem uma agilidade organizacional 30% maior\, pois el imina a ambiguidade sobre o que é esperado de cada um. Neste painel\, lí deres de Comunicação Interna e especialistas do mercado trocam estratég ias de como utilizar os canais internos para dar visibilidade a metas e re sultados sem sacrificar a segurança psicológica\, a importância do feed back direto e as estratégias para transformar a comunicação em responsa bilidade compartilhada.\n\n Lígia Rocca\, Sócia-Diretora na Involv\n D enise Pragana\, Gerente de Comunicação Interna do Grupo Trama Reputale\n Mariana Augusto\, Gerente Sênior de Comunicação na Arcos Dourados\n\n \n\n 16:18 - 16:58 | PAINEL 4 | No controle da narrativa\nInformalidade\, grupos paralelos e a perda da estratégia na rotina\n\n​Quando a comunic ação oficial falha em ser ágil ou honesta\, a informalidade assume o co ntrole. O vácuo de informação é rapidamente preenchido por grupos de W hatsApp e conversas paralelas que\, embora essenciais para a conexão soci al\, podem se tornar terrenos férteis para ruído e desinformação. Segu ndo a estatística da consultoria Towers Watson\, empresas com fluxos de c omunicação ineficientes têm três vezes mais chances de sofrer com rumo res que prejudicam a produtividade e o clima organizacional. O desafio nã o é proibir o informal\, mas tornar o oficial tão relevante que ele seja a fonte primária de verdade. Neste painel\, líderes de comunicação e RH debatem como monitorar o "pulso" da organização sem invadir a privaci dade\, estratégias para integrar líderes de influência informal à narr ativa estratégica\, o uso de canais ágeis para combater a desinformaçã o em tempo real e como simplificar a linguagem corporativa para que a estr atégia sobreviva intacta ao compartilhamento entre as equipes.\n\n Bruno Zani\, Gerente de Comunicação na Boehringer Ingelheim\n Gabriela Teixe ira\, Especialista em Branding\, Comunicação e Inovação no Banco Merca ntil\n Adevani Rotter\, Fundadora e Presidente da Ação Integrada\n\n\n\ n17:01 - 17:41 | PAINEL 5 | Comunicar é preciso\nLiderar também é saber ter conversas difíceis\n\nDiscursos motivacionais são esperados de todo o líder\, mas a verdadeira prova de fogo está em momentos de feedback\, na hora de contornar crises\, transmitir confiança para a equipe e até mesmo na tomada de decisões difíceis\, como demissões. O silêncio ou a procrastinação de diálogos necessários gera um custo invisível que c orrói a cultura organizacional. Segundo estudo da Gallup\, apenas 8% dos colaboradores consideram que a comunicação da liderança é clara e cons istente\, evidenciando uma dificuldade crescente em transformar discurso e m conexão real. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especi alistas do mercado compartilhar experiências em como desenvolver lideran ças mais preparadas para conversas complexas\, debatem técnicas de comun icação não violenta aplicadas ao contexto corporativo\, o papel da escu ta empática em cenários de pressão e estratégias para desarmar conflit os.\n\n Claudia Góes\, Diretora de Comunicação na Microsoft Brasil\n Leonardo Wollinger\, Diretor de Criação e Conteúdo na Clima Comunicaç ão\n Lucila Cestariolo\, Diretora Regional de Comunicação e Relações Governamentais na Alcoa\n\n\n\n17:44 - 18:34 | PAINEL 6 | Riscos da liber dade\nColaboradores têm se expressado mais e impactado marca\, clima e co mpliance\n\nA era do colaborador passivo acabou. Com o acesso direto às r edes sociais e plataformas de avaliação\, cada funcionário tornou-se um porta-voz potencial\, para o bem e para o risco da organização. Essa li berdade de expressão\, embora essencial para a transparência\, pode gera r crises de imagem e conflitos quando não há clareza sobre os limites é ticos e institucionais. De acordo com o relatório "Global Employee Survey " da Weber Shandwick\, 50% dos colaboradores já postam mensagens\, fotos ou vídeos nas redes sociais sobre seus empregadores\, muitas vezes sem qu alquer orientação prévia. O desafio não é o controle sobre cada indiv íduo\, mas o alinhamento dentro da empresa\, de forma clara e respeitosa para todos. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialist as do mercado debatem a criação de diretrizes de conduta digital que res peitem a individualidade\, os impactos no employer branding e o desenvolvi mento de colaboradores aliados\, como gerenciar crises de reputação orig inadas internamente e as estratégias para transformar a liberdade de expr essão em reputação positiva.\n\n Pâmera Ferreira\, Gerente de Pesquis a e Inteligência em Comunicação Corporativa na P3K\n Claudia Cezaro Za nuso\, Sócia-Diretora na Duecom Comunicação Corporativa\n Julia Nassur \, Coordenadora de Comunicação Interna na Wilson Sons\n Maíra Moreira\ , Analista de Comunicação da ArcelorMittal \n\n\n\n[PROGRAMAÇÃO - DIA 16 DE JUNHO]:\n\n14:09 - 14:49 | PAINEL 1 | Inclusão sem padrão\nCI para construir ambiente seguro e diversidade de vozes na prática (e não só na fala)\n\nPara que a diversidade seja real\, ela precisa de uma comunica ção que não apenas "fale sobre"\, mas que abra espaço para que todos p ossam falar. O risco das campanhas de inclusão padronizadas é criar um a bismo entre o discurso institucional e a realidade do dia a dia. De acordo com o relatório "Diversity Wins" da McKinsey\, empresas que possuem uma comunicação inclusiva e diversa têm 25% mais chances de superar a lucra tividade de seus pares\, pois conseguem reter talentos e fomentar a segura nça psicológica necessária para a inovação. No entanto\, há obstácu los na hora de garantir que essa inclusão não seja um "padrão estético " de canais internos\, mas sim uma prática de escuta. Neste painel\, líd eres de Comunicação Interna e especialistas do mercado compartilham idei as para adaptar a linguagem para diferentes recortes sociais e geracionais \, a criação de conselhos consultivos de colaboradores para validar mens agens\, estratégias para dar voz genuína a grupos minorizados e como a c omunicação pode atuar na desconstrução de vieses inconscientes.\n\n F ábio Gomes França\, Publicitário e Especialista em Comunicação Empres arial no TCU - Tribunal de Contas da União\n Carine Eifler de Araujo Bus carons\, Analista de Endomarketing na Atlas Eletrodomésticos\n Karla Pra do\, Diretora de ESG e Atendimento na Textual Comunicação\n\n\n\n14:52 - 15:32 | PAINEL 2 | Filtro invisível\nRH e CI na curadoria do que nunca d eve ser comunicado e por quê\n\nComunicar nem sempre é a solução\; às vezes\, é o problema. Em um ambiente saturado\, a função mais estraté gica do RH e da Comunicação Interna não é apenas garantir que a inform ação chegue\, mas atuar como um filtro invisível que impede que o ruíd o irrelevante atinja as equipes. Segundo a Harvard Business Review\, a sob recarga de informações inúteis pode causar uma queda de 25% na produtiv idade devido ao tempo gasto filtrando o que é\, de fato\, prioritário. O desafio é entender os limites: o que é transparência e o que é apenas transferência de ansiedade? Neste painel\, líderes de Comunicação Int erna e especialistas do mercado discutem os critérios éticos e operacion ais para decidir o que não deve ser comunicado\, como evitar o compartilh amento de incertezas prematuras que geram insegurança psicológica e a im portância de blindar o tempo de execução dos colaboradores contra a bur ocracia informativa.\n\n Anne Maezuka\, Gerente de Comunicação no Grupo Marista\n Lílian Rossetto\, Gerente Geral de Comunicação Empresarial na Transpetro\n Marcio Cavalieri\, Sócio-Fundador e Co-CEO do Grupo RPMA \n\n\n\n15:35 - 16:15 | PAINEL 3 | Virada de mesa\nO que fazer quando o co laborador sabe mais que a empresa\n\nA diretoria não detém mais o monop ólio da informação. Hoje\, antes mesmo de um comunicado oficial ser red igido\, os detalhes de uma fusão\, uma crise ou uma mudança estratégica já circulam em grupos de mensagens e redes sociais profissionais. Quando o colaborador sabe mais — ou sabe primeiro — que a própria organiza ção\, a autoridade da comunicação interna é colocada à prova. De aco rdo com a Gallup\, apenas 13% dos colaboradores concordam plenamente que a comunicação da liderança da sua empresa é oportuna e relevante. Quand o a informação oficial chega depois do boato\, essa percepção de lenti dão destrói estratégia e empurra o colaborador para fontes informais\, onde a mensagem original é distorcida. Ignorar esse fluxo não é uma op ção e a solução está em transformar o RH e a CI em curadores de conte xto. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do m ercado debatem como reagir com agilidade à "rádio peão digital"\, o pap el da liderança imediata como fonte de verdade\, estratégias para gerenc iar vazamentos sem perder a credibilidade e como reconstruir a confiança quando a narrativa oficial chega atrasada ao diálogo.\n\n Flávia Albuqu erque\, Gerência Executiva de Comunicação na CCEE\n Filipe Xavier\, He ad de Comunicação\, ESG e Branding na GE Healthcare\n Rodrigo Cogo\, Ge rente de Projetos Integrados e de Engajamento de Comunidades da ABERJE e D iretor do Sinapse Curadoria para Decisões Inteligentes\n\n\n\n16:18 - 16: 58 | PAINEL 4 | Quem fica\, confia\nO impacto da comunicação interna em engajamento\, retenção e turnover\n\nNinguém se sente seguro na areia m ovediça. E pode parecer exagero\, mas muitas vezes em uma empresa é a co municação que faz a equipe ter certeza de que o solo é firme. Quando as mensagens não chegam ou não são devidamente compreendidas\, o resultad o é insegurança\, o primeiro sintoma antes da decisão de ir embora. Seg undo a SHRM (Society for Human Resource Management)\, companhias que inves tem em comunicação interna eficaz apresentam taxas de rotatividade até 50% menores do que aquelas que negligenciam o diálogo com o colaborador. O silêncio institucional custa caro: substituir um talento pode custar de seis a nove meses de seu salário em despesas de recrutamento e treinamen to. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do me rcado discutem como a transparência atua como fator de proteção contra o turnover\, o papel da escuta ativa na construção de um ambiente de con fiança e as estratégias para transformar a comunicação em um pilar na retenção de talentos.\n\n Nayara do Carmo\, Gerente de Comunicação In terna na PepsiCo Brasil\n Nêmora Reche\, Diretora de Comunicação Corpo rativa Brasil na Syngenta\n Daniel Costa\, Diretor de Comunicação Corpo rativa na BWG\n\n\n\n17:01 - 17:41 | PAINEL 5 | Cadê o maestro?\nEstraté gia multicanal não é sobre quantidade\, mas identidade\n\nTer muitos can ais de comunicação não significa que a empresa está se comunicando - e la pode estar apenas fazendo barulho ou\, pior\, falando sozinha. Não adi anta se comunicar por todos os lados se sua voz nunca é reconhecida. Na h ora de enviar uma mensagem\, o foco deve estar em ter identidade\, clareza e eficácia. De acordo com o relatório "The State of Internal Communicat ion" da Gallagher\, cerca de 60% das organizações não possuem uma estra tégia de comunicação interna de longo prazo\, o que resulta em mensagen s contraditórias e perda de autoridade da marca empregadora. Neste painel \, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado debatem a importância do tom de voz alinhado\, como escolher os canais certos para cada perfil de público\, sem perder a coerência\, e as táticas que func ionam no dia a dia para garantir que a cultura organizacional seja consist ente.\n\n Hugo Godinho\, CEO da Dialog\n José Luis Ovando\, Sócio-Dire tor de Estratégia e Atendimento na Supera Comunicação\n Rogério Louro \, Diretor de Comunicação Corporativa e RP na Nissan do Brasil\n\n\n\n17 :44 - 18:24 | PAINEL 6 | Tem robô na linha\nHumanização ou resultado\, o que conta mais para o colaborador?\n\nA inteligência artificial trouxe uma velocidade sem precedentes para a produção de comunicados\, mas rapi dez não é sinônimo de conexão. Embora a automação garanta que a mens agem chegue no tempo certo\, ela muitas vezes falha em transmitir a empati a necessária para engajar. De acordo com um estudo da PwC\, 82% dos colab oradores desejam mais interação humana no ambiente de trabalho à medida que a tecnologia avança\, e não menos. O risco de uma comunicação "ro botizada" é criar uma organização eficiente\, porém fria\, na qual o c olaborador se sente apenas um dado no sistema. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado trocam ideias sobre o equ ilíbrio entre o uso de IA para escala e a preservação do aspecto humano \, os limites éticos da automação\, como usar dados para personalizar o cuidado em vez de apenas agilizar processos\, e as estratégias para gara ntir que a tecnologia seja uma ponte para o diálogo\, e não uma barreira .\n\n Rodolfo Araújo\, Vice-presidente de Estratégia e Análise do The Weber Shandwick Collective e Managing Director América Latina da United M inds\n Fabiano Rangel\, Diretor Administrativo e Financeiro do Grupo Urca Energia\n Claudia Matos\, Executiva de Comunicação no Grupo Bimbo\n\n\ n\n18:27 - 19:07 | PAINEL 7 | Quem\, quando e por quê?\nComo estruturar g overnança na CI sem perder agilidade e autoridade\n\nCriar regras para a comunicação interna não deve ser sinônimo de erguer barreiras burocrá ticas. Quando o processo de aprovação de um comunicado passa por dezenas de instâncias\, a informação perde o timing\, o boato ganha força e a área de CI perde sua relevância estratégica. O desafio está em desenh ar uma governança viva\, que empodere as pontas sem abrir mão do alinham ento. De acordo com o relatório global da Gatehouse/Gallagher\, a falta d e processos claros de aprovação e governança é apontada por 44% dos l íderes de comunicação como uma das principais barreiras para a eficáci a das mensagens nas organizações. Governança eficiente não dita o que as pessoas podem falar\, mas organiza o fluxo para que a mensagem certa ch egue à pessoa certa\, no momento exato. Neste painel\, diretores de CI e RH debatem a criação de matrizes de responsabilidade\, a descentralizaç ão responsável da produção de conteúdo\, como definir critérios clar os para o uso de canais de massa e as estratégias para manter a autoridad e da narrativa institucional.\n\n Estela Gurgel\, Gerente Executiva de Co municação Interna na Roche\n Danielle Toscano\, Coordenadora de Comunic ação Interna no Senac RJ\n Renato Delmanto\, Gerente Executivo de Comun icação Corporativa e Relações Institucionais no Grupo Petrópolis\n M ichele Dantas\, Coordenadora de Comunicação na Eldorado Brasil Celulose\ n ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://melhorrh.com.br/wp-content/uploads/2026/ 04/capa-1-cor-site-5o-femcc-2026-1700x600-1.jpg CATEGORIES:Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores END:VEVENT BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Sao_Paulo X-LIC-LOCATION:America/Sao_Paulo BEGIN:STANDARD DTSTART:20250615T140000 TZOFFSETFROM:-0300 TZOFFSETTO:-0300 TZNAME:-03 END:STANDARD END:VTIMEZONE END:VCALENDAR