BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//wp-events-plugin.com//7.2.2.1//EN TZID:America/Sao_Paulo X-WR-TIMEZONE:America/Sao_Paulo BEGIN:VEVENT UID:33@melhorrh.com.br DTSTART;TZID=America/Sao_Paulo:20260615T140000 DTEND;TZID=America/Sao_Paulo:20260616T180000 DTSTAMP:20260618T142522Z URL:https://melhorrh.com.br/eventos/5o-forum-empresas-que-melhor-se-comuni cam-com-colaboradores-online/ SUMMARY:5º Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores — N o limite da fala DESCRIPTION:5° Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores — No limite da fala\n\nVocê recebeu minha ligação\, meu e-mail\, minh a mensagem\, meu direct? Nunca se produziu\, compartilhou e consumiu tanta informação dentro das empresas. E\, ainda assim\, ela teima em se perde r.\n\nSegundo a McKinsey\, profissionais já gastam\, em média\, 57% do t empo apenas em atividades de comunicação. Ainda assim\, a sensação pre dominante não é de clareza\, mas sim de excesso. Com tanto sendo comunic ado o tempo todo\, falta atenção ao que mais importa: clareza\, eficáci a e resultado. Afinal\, toda comunicação tem algo a dizer. Certo?\n\nSe tiver\, nem todo mundo vai saber\, já que boa parte dos funcionários acr editam que informações importantes se perdem em meio à quantidade de ca nais. De acordo com dados da Gallup\, são 74% com essa opinião e apenas 8% que enxergam a comunicação como clara e consistente. Esse ruído não é apenas operacional\, mas é um reflexo cultural\, ao passo que equipes sentem dificuldade de confiar nos líderes e buscam suas próprias interp retações em meio às múltiplas mensagens. E com tanto sendo dito\, o ef eito contrário predomina e o silêncio toma conta. Apesar da postura aber ta para comunicar\, muitas empresas se fecham na hora de ouvir\, transform ando espaços de diálogo em monólogo. Ao mesmo tempo\, a atenção dos c olaboradores se fragmenta\, disputada por redes\, notícias e estímulos c onstantes.\n\nNesse ambiente\, a inovação ajuda e atrapalha - mais uma v ez\, o segredo está no bom uso das ferramentas. Inteligência artificial\ , automação de conteúdo e personalização em escala prometem eficiênc ia e alcance e\, de fato\, já se observa o uso crescente de IA para escre ver mensagens\, estruturar comunicados e agilizar processos. Mas essa acel eração traz um novo dilema: ao mesmo tempo em que ganhamos velocidade\, podemos perder autenticidade.\n\nDiante de tudo isso\, a pergunta que se i mpõe não é como comunicar mais\, mas como comunicar melhor e com inten ção. E inovar\, nesse contexto\, não é aderir a toda nova ferramenta o u tendência. É fazer escolhas\, compreender o papel da comunicação den tro da organização\, reconhecer seus limites e potencialidades e decidir com intencionalidade.\n\nNesta 5ª edição do Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores\, “No limite da fala”\, especialistas do mercado e comunicadores se reúnem para discutir o papel da comunicaç ão em um cenário marcado por excessos\, desconfiança e transformação constante. O encontro propõe repensar práticas\, questionar a dependênc ia de ferramentas e construir\, de forma colaborativa\, caminhos para que a comunicação deixe de ser apenas um ruído constante.\n\nPara participa r gratuitamente do Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaborador es presencial\, que será realizado no dia 10 de junho\, das 13h30 às 17h \, no Teatro Moise Safra\, em São Paulo\, acesse o link e faça sua inscr ição: https://bit.ly/5FEMCC-PRESENCIAL-10-JUN.\n\nVocê também está co nvidado para participar gratuitamente da apresentação dos cases vencedor es e dos painéis que encerram o Fórum Empresas que Melhor se Comunicam c om Colaboradores\, no dia 23 de junho\, acessando o link: https://bit.ly/5 FEMCC-PRESENCIAL-23-JUN.\n\n[PROGRAMAÇÃO - DIA 15 DE JUNHO]:\n\n 14:09 - 14:49 | PAINEL 1 | O silêncio é de ouro\nNa era da ansiedade corporativ a\, falar menos pode ser a melhor estratégia\n\nEm um cenário de infoxic ação\, o excesso de comunicação institucional deixou de ser informativ o e se tornou invasivo. Quando o RH e a Comunicação Interna competem pel a atenção do colaborador com centenas de outros estímulos\, o resultado é a fragmentação cognitiva\, aumento da ansiedade e\, consequentemente \, a quebra da produtividade. De acordo com um estudo da Deloitte\, o trab alhador moderno é interrompido\, em média\, a cada 6 minutos por notific ações de ferramentas de colaboração\, o que impede o estado de fluxo e a produtividade profunda. Praticar o "silêncio estratégico" não é omi tir informação\, mas respeitar a ecologia mental da equipe. Neste painel \, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado refletem s obre a curadoria de mensagens como forma de cuidado\, a implementação de janelas de silêncio organizacional\, o fim da cultura do "copiar todos" e como a liderança pode dar o exemplo.\n\n Marcelo Cosentino\, Gerente S ênior de Comunicação na Edenred\n Juliana Annunciato\, Gerente de Comu nicação Interna na Natura\n Daniel Sena\, Gerente Executivo de Comunica ção\, Cultura e Employer Branding no Mercado Livre\n\n\n\n14:52 - 15:32 | PAINEL 2 | Transparência em cena\nComo quebrar o padrão do teatro corp orativo que ninguém mais compra\n\nSe forçar mais\, perde a plateia. Com a exigência de posicionamentos constantes\, cresce a percepção de que\ , muitas vezes\, o que é dito não é genuíno. Segundo a Edelman Trust B arometer\, a confiança nas lideranças é um dos pilares mais frágeis da s organizações atuais\, e funcionários que confiam em seus empregadores são 600% mais propensos a defender a empresa em tempos de crise. A trans parência real não exige que se fale tudo\, mas que o que for dito precis a ser verdadeiro. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e espec ialistas do mercado compartilham seus insights sobre o desgaste das narrat ivas artificiais\, os caminhos na construção de uma cultura de transpar ência que equilibre vulnerabilidade e estratégia\, o fim dos comunicados excessivamente polidos\, métodos para comunicar decisões e cenários di fíceis sem recorrer ao corporativês e o papel da escuta ativa para trans formar o monólogo institucional em diálogo.\n\n Caio Ferracina\, Coorde nador Sênior de Comunicação Interna e Marca Empregadora na Latam Airlin es Brasil\n Carina Almeida\, Sócia-fundadora da Textual Comunicação\n Filipe Xavier\, Head de Comunicação\, ESG e Branding na GE Healthcare\n \n\n\n 15:35 - 16:15 | PAINEL 3 | Sem indireta\nComunicação interna pode cobrar performance ou só engajar?\n\nExiste um mito de que a comunicaç ão interna serve apenas para "deixar o clima leve"\, enquanto a cobrança de resultados deve ficar restrita às portas fechadas das salas de reuni ão. No entanto\, o engajamento sem direção gera frustração\, e a perf ormance sem diálogo gera exaustão. De acordo com a MIT Sloan Management Review\, empresas que alinham claramente seus objetivos de performance com a comunicação interna possuem uma agilidade organizacional 30% maior\, pois elimina a ambiguidade sobre o que é esperado de cada um. Neste paine l\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado trocam es tratégias de como utilizar os canais internos para dar visibilidade a met as e resultados sem sacrificar a segurança psicológica\, a importância do feedback direto e as estratégias para transformar a comunicação em r esponsabilidade compartilhada.\n\n Lígia Rocca\, Sócia-Diretora na Invo lv\n Denise Pragana\, Gerente de Comunicação Interna do Grupo Trama Rep utale\n Mariana Augusto\, Gerente Sênior de Comunicação na Arcos Doura dos\n\n\n\n 16:18 - 16:58 | PAINEL 4 | No controle da narrativa\nInformali dade\, grupos paralelos e a perda da estratégia na rotina\n\n​Quando a comunicação oficial falha em ser ágil ou honesta\, a informalidade assu me o controle. O vácuo de informação é rapidamente preenchido por grup os de WhatsApp e conversas paralelas que\, embora essenciais para a conex ão social\, podem se tornar terrenos férteis para ruído e desinformaç ão. Segundo a estatística da consultoria Towers Watson\, empresas com fl uxos de comunicação ineficientes têm três vezes mais chances de sofrer com rumores que prejudicam a produtividade e o clima organizacional. O de safio não é proibir o informal\, mas tornar o oficial tão relevante que ele seja a fonte primária de verdade. Neste painel\, líderes de comunic ação e RH debatem como monitorar o "pulso" da organização sem invadir a privacidade\, estratégias para integrar líderes de influência informa l à narrativa estratégica\, o uso de canais ágeis para combater a desin formação em tempo real e como simplificar a linguagem corporativa para q ue a estratégia sobreviva intacta ao compartilhamento entre as equipes.\n \n Daniela Bertoncini Simões\, Consultora de Comunicação Interna e Res ponsabilidade Social na Boehringer Ingelheim\n Gabriela Teixeira\, Especi alista em Branding\, Comunicação e Inovação no Banco Mercantil\n Adev ani Rotter\, Fundadora e Presidente da Ação Integrada\n\n\n\n17:01 - 17: 41 | PAINEL 5 | Comunicar é preciso\nLiderar também é saber ter convers as difíceis\n\nDiscursos motivacionais são esperados de todo o líder\, mas a verdadeira prova de fogo está em momentos de feedback\, na hora de contornar crises\, transmitir confiança para a equipe e até mesmo na tom ada de decisões difíceis\, como demissões. O silêncio ou a procrastina ção de diálogos necessários gera um custo invisível que corrói a cul tura organizacional. Segundo estudo da Gallup\, apenas 8% dos colaboradore s consideram que a comunicação da liderança é clara e consistente\, ev idenciando uma dificuldade crescente em transformar discurso em conexão r eal. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do m ercado compartilhar experiências em como desenvolver lideranças mais pre paradas para conversas complexas\, debatem técnicas de comunicação não violenta aplicadas ao contexto corporativo\, o papel da escuta empática em cenários de pressão e estratégias para desarmar conflitos.\n\n Clau dia Góes\, Diretora de Comunicação na Microsoft Brasil\n Leonardo Woll inger\, Diretor de Criação e Conteúdo na Clima Comunicação\n Lucila Cestariolo\, Diretora Regional de Comunicação e Relações Governamentai s na Alcoa\n\n\n\n17:44 - 18:34 | PAINEL 6 | Riscos da liberdade\nColabora dores têm se expressado mais e impactado marca\, clima e compliance\n\nA era do colaborador passivo acabou. Com o acesso direto às redes sociais e plataformas de avaliação\, cada funcionário tornou-se um porta-voz pot encial\, para o bem e para o risco da organização. Essa liberdade de exp ressão\, embora essencial para a transparência\, pode gerar crises de im agem e conflitos quando não há clareza sobre os limites éticos e instit ucionais. De acordo com o relatório "Global Employee Survey" da Weber Sha ndwick\, 50% dos colaboradores já postam mensagens\, fotos ou vídeos nas redes sociais sobre seus empregadores\, muitas vezes sem qualquer orienta ção prévia. O desafio não é o controle sobre cada indivíduo\, mas o alinhamento dentro da empresa\, de forma clara e respeitosa para todos. Ne ste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado debatem a criação de diretrizes de conduta digital que respeitem a indiv idualidade\, os impactos no employer branding e o desenvolvimento de colab oradores aliados\, como gerenciar crises de reputação originadas interna mente e as estratégias para transformar a liberdade de expressão em repu tação positiva.\n\n Pâmera Ferreira\, Gerente de Pesquisa e Inteligên cia em Comunicação Corporativa na P3K\n Claudia Cezaro Zanuso\, Sócia- Diretora na Duecom Comunicação Corporativa\n Julia Nassur\, Coordenador a de Comunicação Interna na Wilson Sons\n Maíra Moreira\, Analista de Comunicação da ArcelorMittal \n\n\n\n[PROGRAMAÇÃO - DIA 16 DE JUNHO]:\ n\n14:09 - 14:49 | PAINEL 1 | Inclusão sem padrão\nCI para construir amb iente seguro e diversidade de vozes na prática (e não só na fala)\n\nPa ra que a diversidade seja real\, ela precisa de uma comunicação que não apenas "fale sobre"\, mas que abra espaço para que todos possam falar. O risco das campanhas de inclusão padronizadas é criar um abismo entre o discurso institucional e a realidade do dia a dia. De acordo com o relató rio "Diversity Wins" da McKinsey\, empresas que possuem uma comunicação inclusiva e diversa têm 25% mais chances de superar a lucratividade de se us pares\, pois conseguem reter talentos e fomentar a segurança psicológ ica necessária para a inovação. No entanto\, há obstáculos na hora de garantir que essa inclusão não seja um "padrão estético" de canais in ternos\, mas sim uma prática de escuta. Neste painel\, líderes de Comuni cação Interna e especialistas do mercado compartilham ideias para adapta r a linguagem para diferentes recortes sociais e geracionais\, a criação de conselhos consultivos de colaboradores para validar mensagens\, estrat égias para dar voz genuína a grupos minorizados e como a comunicação p ode atuar na desconstrução de vieses inconscientes.\n\n Carine Eifler d e Araujo Buscarons\, Analista de Endomarketing na Atlas Eletrodomésticos\ n Karla Prado\, Diretora de ESG e Atendimento na Textual Comunicação e DiversaCom\n Fernando Careli\, Chief Corporate Affairs and Engagement Off icer do Grupo L´Oréal\n\n\n\n14:52 - 15:32 | PAINEL 2 | Filtro invisíve l\nRH e CI na curadoria do que nunca deve ser comunicado e por quê\n\nCom unicar nem sempre é a solução\; às vezes\, é o problema. Em um ambien te saturado\, a função mais estratégica do RH e da Comunicação Intern a não é apenas garantir que a informação chegue\, mas atuar como um fi ltro invisível que impede que o ruído irrelevante atinja as equipes. Seg undo a Harvard Business Review\, a sobrecarga de informações inúteis po de causar uma queda de 25% na produtividade devido ao tempo gasto filtrand o o que é\, de fato\, prioritário. O desafio é entender os limites: o q ue é transparência e o que é apenas transferência de ansiedade? Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado disc utem os critérios éticos e operacionais para decidir o que não deve ser comunicado\, como evitar o compartilhamento de incertezas prematuras que geram insegurança psicológica e a importância de blindar o tempo de exe cução dos colaboradores contra a burocracia informativa.\n\n Anne Maezu ka\, Gerente de Comunicação no Grupo Marista\n Lílian Rossetto\, Geren te Geral de Comunicação Empresarial na Transpetro\n Marcio Cavalieri\, Sócio-Fundador e Co-CEO do Grupo RPMA\n\n\n\n15:35 - 16:15 | PAINEL 3 | V irada de mesa\nO que fazer quando o colaborador sabe mais que a empresa\n\ nA diretoria não detém mais o monopólio da informação. Hoje\, antes m esmo de um comunicado oficial ser redigido\, os detalhes de uma fusão\, u ma crise ou uma mudança estratégica já circulam em grupos de mensagens e redes sociais profissionais. Quando o colaborador sabe mais — ou sabe primeiro — que a própria organização\, a autoridade da comunicação interna é colocada à prova. De acordo com a Gallup\, apenas 13% dos cola boradores concordam plenamente que a comunicação da liderança da sua em presa é oportuna e relevante. Quando a informação oficial chega depois do boato\, essa percepção de lentidão destrói estratégia e empurra o colaborador para fontes informais\, onde a mensagem original é distorcida . Ignorar esse fluxo não é uma opção e a solução está em transforma r o RH e a CI em curadores de contexto. Neste painel\, líderes de Comunic ação Interna e especialistas do mercado debatem como reagir com agilidad e à "rádio peão digital"\, o papel da liderança imediata como fonte de verdade\, estratégias para gerenciar vazamentos sem perder a credibilida de e como reconstruir a confiança quando a narrativa oficial chega atrasa da ao diálogo.\n\n Flávia Albuquerque\, Gerência Executiva de Comunica ção na CCEE\n Filipe Xavier\, Head de Comunicação\, ESG e Branding na GE Healthcare\n Rodrigo Cogo\, Gerente de Projetos Integrados e de Engaj amento de Comunidades da ABERJE e Diretor do Sinapse Curadoria para Decis ões Inteligentes\n\n\n\n16:18 - 16:58 | PAINEL 4 | Quem fica\, confia\nO impacto da comunicação interna em engajamento\, retenção e turnover\n\ nNinguém se sente seguro na areia movediça. E pode parecer exagero\, mas muitas vezes em uma empresa é a comunicação que faz a equipe ter certe za de que o solo é firme. Quando as mensagens não chegam ou não são de vidamente compreendidas\, o resultado é insegurança\, o primeiro sintoma antes da decisão de ir embora. Segundo a SHRM (Society for Human Resourc e Management)\, companhias que investem em comunicação interna eficaz ap resentam taxas de rotatividade até 50% menores do que aquelas que neglige nciam o diálogo com o colaborador. O silêncio institucional custa caro: substituir um talento pode custar de seis a nove meses de seu salário em despesas de recrutamento e treinamento. Neste painel\, líderes de Comunic ação Interna e especialistas do mercado discutem como a transparência a tua como fator de proteção contra o turnover\, o papel da escuta ativa n a construção de um ambiente de confiança e as estratégias para transfo rmar a comunicação em um pilar na retenção de talentos.\n\n Nayara do Carmo\, Gerente de Comunicação Interna na PepsiCo Brasil\n Nêmora Rec he\, Diretora de Comunicação Corporativa Brasil na Syngenta\n Daniel Co sta\, Diretor de Comunicação Corporativa na BWG\n\n\n\n17:01 - 17:41 | P AINEL 5 | Cadê o maestro?\nEstratégia multicanal não é sobre quantidad e\, mas identidade\n\nTer muitos canais de comunicação não significa qu e a empresa está se comunicando - ela pode estar apenas fazendo barulho o u\, pior\, falando sozinha. Não adianta se comunicar por todos os lados s e sua voz nunca é reconhecida. Na hora de enviar uma mensagem\, o foco de ve estar em ter identidade\, clareza e eficácia. De acordo com o relatór io "The State of Internal Communication" da Gallagher\, cerca de 60% das o rganizações não possuem uma estratégia de comunicação interna de lon go prazo\, o que resulta em mensagens contraditórias e perda de autoridad e da marca empregadora. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado debatem a importância do tom de voz alinhado\, como escolher os canais certos para cada perfil de público\, sem perder a coerência\, e as táticas que funcionam no dia a dia para garantir que a cultura organizacional seja consistente.\n\n Hugo Godinho\, CEO da Dialo g\n José Luis Ovando\, Sócio-Diretor de Estratégia e Atendimento na Su pera Comunicação\n Rogério Louro\, Diretor de Comunicação Corporativ a e RP na Nissan do Brasil\n\n\n\n17:44 - 18:24 | PAINEL 6 | Tem robô na linha\nHumanização ou resultado\, o que conta mais para o colaborador?\n \nA inteligência artificial trouxe uma velocidade sem precedentes para a produção de comunicados\, mas rapidez não é sinônimo de conexão. Emb ora a automação garanta que a mensagem chegue no tempo certo\, ela muita s vezes falha em transmitir a empatia necessária para engajar. De acordo com um estudo da PwC\, 82% dos colaboradores desejam mais interação huma na no ambiente de trabalho à medida que a tecnologia avança\, e não men os. O risco de uma comunicação "robotizada" é criar uma organização e ficiente\, porém fria\, na qual o colaborador se sente apenas um dado no sistema. Neste painel\, líderes de Comunicação Interna e especialistas do mercado trocam ideias sobre o equilíbrio entre o uso de IA para escala e a preservação do aspecto humano\, os limites éticos da automação\, como usar dados para personalizar o cuidado em vez de apenas agilizar pro cessos\, e as estratégias para garantir que a tecnologia seja uma ponte p ara o diálogo\, e não uma barreira.\n\n Rodolfo Araújo\, Vice-presiden te de Estratégia e Análise do The Weber Shandwick Collective e Managing Director América Latina da United Minds\n Fabiano Rangel\, Diretor Admin istrativo e Financeiro do Grupo Urca Energia\n Gabriela Valentim\, Especi alista de CI na Eucatex\n\n\n\n18:27 - 19:07 | PAINEL 7 | Quem\, quando e por quê?\nComo estruturar governança na CI sem perder agilidade e autori dade\n\nCriar regras para a comunicação interna não deve ser sinônimo de erguer barreiras burocráticas. Quando o processo de aprovação de um comunicado passa por dezenas de instâncias\, a informação perde o timin g\, o boato ganha força e a área de CI perde sua relevância estratégic a. O desafio está em desenhar uma governança viva\, que empodere as pont as sem abrir mão do alinhamento. De acordo com o relatório global da Gat ehouse/Gallagher\, a falta de processos claros de aprovação e governanç a é apontada por 44% dos líderes de comunicação como uma das principai s barreiras para a eficácia das mensagens nas organizações. Governança eficiente não dita o que as pessoas podem falar\, mas organiza o fluxo p ara que a mensagem certa chegue à pessoa certa\, no momento exato. Neste painel\, diretores de CI e RH debatem a criação de matrizes de responsab ilidade\, a descentralização responsável da produção de conteúdo\, c omo definir critérios claros para o uso de canais de massa e as estratég ias para manter a autoridade da narrativa institucional.\n\n Estela Gurge l\, Gerente Executiva de Comunicação Interna na Roche\n Danielle Toscan o\, Coordenadora de Comunicação Interna no Senac RJ\n Renato Delmanto\, Executivo de Comunicação e Relações Institucionais\n Michele Dantas\ , Coordenadora de Comunicação na Eldorado Brasil Celulose\n\n ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://melhorrh.com.br/wp-content/uploads/2026/ 04/capa-1-cor-site-5o-femcc-2026-1700x600-1.jpg CATEGORIES:Fórum Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores END:VEVENT BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Sao_Paulo X-LIC-LOCATION:America/Sao_Paulo BEGIN:STANDARD DTSTART:20250615T140000 TZOFFSETFROM:-0300 TZOFFSETTO:-0300 TZNAME:-03 END:STANDARD END:VTIMEZONE END:VCALENDAR