Gestão Podemos padronizar processos, mas não pessoas Redação Por Henrique Cantagesso, diretor de operações da Bcredi Em empresas pequenas, com times menores, é natural que todas as pessoas se conheçam. Os líderes sabem as histórias de vida de cada um, suas características e até o jeito preferido de trabalhar. Eles percebem facilmente quando […]