Estratégias de retenção
Ao contrário do que pensam muitos executivos, o turnover não é causa do mau atendimento e sim, uma consequência. É verdade que, embora a saída de funcionários afete substancialmente o nível de serviço ao cliente, o ato de abandonarem a operação é uma consequência de […]
Para não se acabar na rede
Fazer contatos é um desafio e tanto. Envolve uma habilidade social que nem todos os profissionais carregam consigo em plenitude – até porque o seu desenvolvimento não está necessariamente ligado ao desenvolvimento das suas competências. A menos que a pessoa seja da área comercial ou […]
Uma nova forma de reter pessoal
Não é nenhuma novidade que a rotatividade consome boa parte da verba de treinamento das empresas. Para diminuir o turnover, o desafio constante dos gestores é encontrar novas maneiras de reter o pessoal. Já passou a fase em que ter um atrativo PLR – os […]
Dos pequenos para os grandes
Em 2009, uma matéria do jornal O Estado de S. Paulo dizia que apenas 3% das pequenas ou médias empresas (PMEs) tinham uma área de gestão de pessoas estruturada. Mas antes de tratar desse tema nessas empresas, vale relembrar: no começo da história organizacional, nos […]
O que o levaria a pedir demissão?
Uma das decisões mais difíceis de tomar na vida profissional é pedir demissão. O estresse, os desgastes, a rotina, o relacionamento ruim com os colegas, enfim, por inúmeros motivos os profissionais decidem abandonar o emprego. Para descobrir qual o principal motivo pelo qual as pessoas […]
Questão de sobrevivência
As organizações que demonstram compromisso com a responsabilidade social obtêm vantagens competitivas, ganhando a confiança do mercado, de clientes, investidores, consumidores e da comunidade local. Esse tipo de ação desencadeia uma onda de responsabilidade social corporativa que empresas espalhadas pelo mundo, de todos os tamanhos […]
Gestão pública X Gestão privada
As distinções entre gestão pública e privada começam na escolha dos profissionais e terminam na hora da demissão – ou na impossibilidade de demiti-los. Presentes em quase todos os processos administrativos, essas diferenças não querem dizer que um setor é mais desafiador que outro: significam […]
Game para gestores!
Em parceria com o Instituto Pieron, a revista Melhor RH coloca à disposição de seus leitores um game especialmente desenvolvido para questões de liderança. O jogo chama-se FLIGBY (Flow é um Bom Negócio) e é uma simulação de desenvolvimento de liderança baseada em um jogo […]
O que os trainees querem?
Participaram da pesquisa elaborada pela consultoria Seja Trainee, 380 jovens profissionais, finalistas dos principais processos de seleção para treinees do país. O estudo foi realizado entre dezembro de 2012 e janeiro desse ano foi dividido em três visões principais: 1) perfil dos candidatos finalistas; 2) […]
Mercado & Cia
Terminal móvel de uso corporativo A Honeywell Scanning & Mobility lança o Captuvo SL42, um dispositivo que transforma o iPhone Geração 5 em um terminal móvel de uso corporativo. Segundo a fabricante, o aplicativo permite o acesso instantâneo às informações críticas aos negócios, decodifica com […]
