A expressão o “mundo mudou” virou clichê no mundo corporativo. Hoje não se discute outro tema que não seja sobre as mudanças que a pademia da Covid-19 vai gerar em nossos modelos de gestão. Diante desse contexto, vamos explorar um aspecto amplamente impactado na área de Recursos Humanos: a estrutura de Políticas e Benefícios das empresas.

Importante reforçar que para sermos competitivos no mercado, é essencial termos uma estrutura de benefícios alinhada com as práticas de mercado para incentivar, motivar e engajar os nossos colaboradores na busca de seus objetivos organizacionais e pessoais.

A relação laboral é permeada pela troca e isso precisa sempre ser considerado.  Além disso, mais do que nunca, com a mudança de gerações no mercado de trabalho e a busca de novas conexões e propósito entre indivíduos e empresas, as políticas e práticas precisam ser repensadas, visando contemplar e atrair uma força de trabalho cada vez mais diversificada.

De um lado, é esperado das empresas a busca e implementação de benefícios que propiciem experiências positivas, ligadas ao estilo vida, às tecnologias e que vão além do impacto financeiro, integrando a satisfação emocional e mental.

Do outro lado, as empresas precisam repensar os seus modelos para terem custos mais competitivos. Os orçamentos precisam ser direcionados para benefícios que agreguem grande valor na percepção do colaborador e permitam experiências memoráveis (ex.: Programas de Reconhecimento).

Abaixo listamos alguns desafios dos principais benefícios aplicados no mercado (com ou sem pandemia):

Plano de saúde/odontólogico

• Manter os benefícios de cuidados com a saúde, sem custos fixos para os colaboradores e com custos fixos somente para dependentes, visando equação de qualidade do benefício vs controle de custos das empresas.

Vale alimentação e refeição

• Substituir os “tradicionais” Vale Refeição e Alimentação por compras em supermercado e/ou créditos em aplicativos de delivery de comida.

Previdência privada

• Flexibilizar as antigas tradições de planos de previdência e atrair a nova geração no investimento do benefício após a reforma da previdência.

Mobilidade

• Adaptar o tradicional benefício chamado “transporte” para prover cobertura dos mais diversos tipos de meios para deslocamentos, desde despesas automotivas até locações de bicicletas, considerando atendimento às leis e regulamentações trabalhistas.

Programas de Gestão de Saúde e Bem-Estar

• Grande desafio, mas indiscutivelmente, vital para os negócios. Programas com foco em qualidade de vida e saúde mental requerem orçamento e esses custos “pesam no bolso” da empresa. Porém, devem ser incessantemente buscados para ajudar na manutenção da saúde preventiva e bem-estar de seus colaboradores.

Novas tendências (Durante e Pós Pandemia):

• Saúde mental – terapias on-line de forma a auxiliar no alívio das tensões do dia a dia do trabalho em home office.
• Telemedicina – veio para ficar!
• Suporte financeiro para internet, energia, pacote de dados para celular e estrutura mobiliária ergonômica, considerando que o ambiente residencial não está adaptado para intensas jornadas de trabalho.
• Auxílio Educação e Programas de EAD.
• Programas de Check-up/coaching pós-check-up.
• Flexibilização do pacote de Benefícios.

O mais coerente é utilizar uma abordagem moderna, que entende o empregado de uma forma mais holística, considerando que cada um possui necessidades diferentes. Ou seja, são necessários programas mais flexíveis, individualizados e com ênfase na experiência positiva e valor futuro.

Importante reforçar que nesse novo mundo, os aspectos intangíveis se tornam tão importantes quanto os financeiros (ex.: política de “no dress code”). Em pesquisa realizada pela consultoria Korn Ferry (https://www.kornferry.com/) é identificado que as gerações X  (1960 – 1980) e Y (1980 – 1995)   tem mais expectativas por respeito, reconhecimento e desenvolvimento profissional, os baby boomers (1945 – 1960) por pagamentos e benefícios.

As novas gerações estão em busca de uma nova conexão com a empresa e o dinheiro é ainda um aspecto importante, porém, não a questão central.

Em pesquisa realizada pela Cia de Talentos (https://www.ciadetalentos.com.br/pt/), maior empresa de recrutamento de seleção de jovens do país, os jovens da geração Z (1995-2010), que estão entrando no mercado de trabalho agora afirmam que o sucesso para eles é equilíbrio do retorno financeiro, felicidade e ter tempo para si. Os jovens afirmam que as empresas precisam oferecer desenvolvimento profissional, permitir que as pessoas façam o que elas gostam, oferecer experiência internacional, desafios constantes, e tenham boa imagem no mercado.

Novas necessidades estão sendo criadas e por isso novas estratégias precisam ser implementadas para atender a esse novo perfil profissional e, ao mesmo tempo, reter as mais diversas gerações que compõem a diversidade da empresa.

Afinal, um time perfeito é formado pelos mais diversos tipos de talentos, que juntos, fazem a grande diferença.

Flexibilidade e possibilidade de escolha são as palavras-chave.

Esse texto foi construído em parceria com a nossa Líder da América do Sul de Remuneração e Benefícios, Lilian Bendini.