A transformação digital é essencial para garantir a competitividade e a resiliência das empresas no cenário atual. O RH, como influenciador organizacional e arquiteto cultural, desempenha um papel crítico nessa jornada de mudança, ajudando as equipes a se adaptarem, a aprenderem e a colaborarem de forma mais eficiente. Estudos recentes destacam o papel do RH na implementação de uma cultura digital, mas isso exige planejamento estratégico e uma abordagem focada em pessoas. Neste artigo iremos trazer os principais aspectos relativos ao papel do RH na gestão dessa importante mudança organizacional.

A Urgência da Transformação Digital e o Papel do RH

De acordo com uma pesquisa da McKinsey, cerca de 70% das iniciativas de transformação digital falham, principalmente por falta de engajamento e suporte organizacional adequado. Para que o RH seja realmente um agente de transformação, é essencial criar uma base sólida que prepare as pessoas e os processos para a nova era digital. O RH tem um importante papel na capacitação de líderes e colaboradores para que eles não apenas se adaptem, mas também se tornem protagonistas no uso estratégico das tecnologias.

Para tanto é fundamental que se tenha um Planejamento Estratégico, que inclua o mapeamento e o desenvolvimento de competências essenciais para a era digital e defina um caminho claro para a construção de um ambiente digital sustentável, onde a inovação e a cultura organizacional evoluam em harmonia.

Desenvolvimento de Líderes: Preparando o Terreno para a Mudança

A transformação digital exige líderes adaptáveis, que saibam conduzir suas equipes em meio a mudanças tecnológicas e culturais. Estudos mostram que 92% dos executivos acreditam que as competências de liderança são essenciais para o sucesso da transformação digital, mas apenas 15% consideram que suas organizações possuem os líderes certos para esse desafio (BCG, 2023). Dessa forma é imperativo ter Assessments e Planos de Desenvolvimento para garantir que cada líder tenha uma visão clara de suas fortalezas e pontos a desenvolver no contexto da transformação digital. Com isso, o RH consegue desenvolver uma base de líderes capacitados para promover a digitalização de forma estratégica e integrada.

Cultura Data-Driven: Construindo um RH Orientado por Dados

A adoção de uma cultura direcionada a dados é um dos aspectos mais desafiadores da transformação digital. Segundo um relatório da Deloitte, apenas 37% das empresas se consideram “data-driven”, enquanto 63% ainda enfrentam dificuldades para usar dados em sua tomada de decisão estratégica. O RH tem um papel essencial nesse cenário, pois é corresponsável por viabilizar a capacitação das equipes e lideranças para a leitura e interpretação de dados, transformando insights em ações estratégicas.

Para suportar essa evolução é importante que seja possível monitorar e planejar o desenvolvimento de habilidades críticas, assegurando que os colaboradores estejam aptos para lidar com um ambiente orientado por dados. O grande desafio aqui será lidar com a diversidade da velocidade, tanto dentro das equipes como entre equipes, na adoção dessa nova perspectiva durante o processo de mudança. Uma inciativa importante do RH nesse sentido e que pode acelerar esse processo é a estruturação de um Talent Marketplace interno, que permite a otimização e alocação de talentos, conectando colaboradores a projetos e áreas diversas, em que seus conhecimentos serão melhor aproveitados, trazendo o compartilhamento das bases dessa cultura entre os diversos times.

Humanização da Digitalização: Promovendo uma Transformação Ética e Sustentável

Um aspecto que muitas vezes é negligenciado na digitalização é a ética no uso de dados e a preservação da privacidade dos colaboradores. Um estudo da PwC aponta que 84% dos consumidores estão preocupados com a privacidade e segurança de seus dados no ambiente digital, um sentimento que também é compartilhado pelos colaboradores em suas organizações. Nesse contexto, o RH precisa atuar como guardião ético, estabelecendo diretrizes claras para o uso de informações sensíveis e o correto uso da tecnologia disponível.

Assim, o desenvolvimento de políticas de transparência e conscientização sobre a ética digital é fundamental para a construção de um ambiente de confiança, onde a inovação tecnológica não comprometa a segurança e o bem-estar dos colaboradores. Entendemos que a transformação digital só será sustentável se for feita com responsabilidade e respeito aos valores humanos.

Transformação Digital: Uma Jornada Contínua

É fundamental dentro da nossa perspectiva que tenhamos a clara percepção de que essa não é uma corrida de 100 metros. A digitalização é uma jornada contínua que exige uma gestão de mudanças eficaz e uma liderança sólida que consiga se renovar constantemente e estabelecer um ambiente desafiador, mas seguro psicologicamente. Como parceira estratégica de negócios, a YC-Your Career Future oferece ferramentas, metodologias e suporte necessário para que o RH construa um ambiente de trabalho sustentável e digitalmente capacitado, onde o talento humano e a inovação tecnológica possam se desenvolver lado a lado.

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