No Brasil, mais de 90% das empresas existentes se enquadram na categoria de pequenas e médias (ou PMEs), respondendo por mais de 50% dos empregos, segundo dados divulgados oficialmente pelo SEBRAE.
Em 2021, foram registrados aproximadamente 3,9 milhões de PMEs no país – 600 mil a mais, em comparação com 2020 -, e elas geraram 1,9 milhão de empregos, figurando como o segmento que mais gerou vagas, diminuindo o desemprego e movimentando a economia brasileira.

Pensar a gestão de pessoas de maneira estratégica e com a adoção de ferramentas ágeis e people analytics pode ser crucial para o crescimento e escalabilidade de negócios desse porte, sem mencionar, ainda, a contribuição para uma maior profissionalização do setor, fazendo com que grande parte dos RHs do país se ocupem essencialmente do que é estratégico, com base em dados consolidados e que refletem a realidade das companhias.

De olho nos problemas deste segmento empresarial (e em suas oportunidades de crescimento), as HRtechs desenvolvem soluções enfocando suas dores mais comuns. Quem comenta o tema é Ana Meneguini, CRO da Sólides, startup do setor.

Melhor RH – Quais as principais dores do setor e que são percebidas no atendimento das PMEs pelas HRtechs?

Ana Meneguini (AM): Uma das principais dores do setor de RH é o turnover. Imagine investir tempo e recurso buscando encontrar a pessoa certa para a posição certa e este talento não performar ou não se engajar de fato com o negócio, com o time. Comunicação interna, engajamento e a gestão das pessoas em si, que é feita pelas lideranças do negócio também constituem fatores de risco relevantes aos quais o RH precisa estar sempre atento. Daí a relevância de ter uma solução que atenda de ponta a ponta ao RH. Quando o time de RH tem a tecnologia como aliada, consegue gerar impactos positivos em todos os demais departamentos da empresa, contribuindo de forma mais ativa com o crescimento do negócio.

Melhor RH – O que é um rh estratégico em uma PME? 

AM: É um time que faz parte da tomada de decisão dos caminhos que a organização precisa tomar para crescer, para prosperar, para se manter com um negócio saudável. As marcas existem através das pessoas. Sem as pessoas, não é possível entregar para o mercado tudo que prometemos no marketing e no comercial. Esta atuação estratégica, baseada em mapeamento comportamental, people analytics, dados e um olhar especializado para as questões humanas dos times de RH e DP é essencial para o sucesso do negócio como um todo.  

Melhor RH – A adoção de tecnologia por uma PME para gestão de pessoas pode favorecer o seu crescimento? Por quê?

AM: Sim, certamente. Quando uma PME implementa uma tecnologia que foi pensada para uma cultura de inovação, fica mais fácil otimizar a administração do negócio, gerir as informações obtidas externamente para desenvolver soluções ainda melhores aos clientes e aos próprios colaboradores. A tecnologia também pode contribuir para fortalecer as relações humanas e na formação de times de alta performance. Por exemplo, no processo de R&S [recrutamento e seleção], gestão, treinamento e engajamento de colaboradores, o uso de softwares de RH ajuda a mapear as competências nas equipes e, assim, determinar estratégias para potencializar as fortalezas e desenvolver os pontos que careçam de evolução, tornando o time, tanto individualmente quanto coletivamente, mais produtivo, e com isso o negócio ganha velocidade para crescer.

Melhor RH – Que tipo de soluções são indicadas nesse caso? 

AM: O time de RH/DP da PME precisa levar em consideração, no momento da avaliação e escolha da tecnologia, se ela foi de fato pensada para seu momento de negócio e se consegue acompanhar sua evolução. Na Sólides, somos empreendedores e entendemos bem a dor dos nossos clientes, e, por isso, criamos uma solução completa, que pode ser adotada de forma integral ou modular, reduzindo a complexidade da utilização diária do software e atendendo as necessidades dos times de RH e DP. Com isso, nossos clientes apontam uma redução de custo com tecnologia para RH de cerca de 20 vezes – uma diferença que pode ser aplicada na própria evolução do negócio com um todo.

Melhor RH – O que uma HRtech deve focar para atendimento desse público? Quais erros têm sido cometidos nessa abordagem?

AM: O foco deve estar em garantir o protagonismo do setor de RH, da atração até a retenção, tudo de forma inteligente e intuitiva.  Por isso, todas as nossas soluções são pensadas para dar suporte para os profissionais de RH, tanto no que diz respeito à tecnologia em si, quanto aos nossos conteúdos, que agregam valor e contribuem para o exercício da profissão no Brasil. Acredito que o grande equívoco é pensar que a tecnologia veio para substituir o fator humano. A tecnologia que criamos não tem essa função – pelo contrário: ela é a aliada do RH para que este possa ter uma gestão mais produtiva e efetiva, e tenha dados para conversar de forma estratégica com seus clientes internos, as áreas de business e cada colaborador do time. Um dos nossos mantras diários é pensar sempre a partir do RH / DP, a partir do ser humano que está ali exercendo sua função e como podemos tornar a vida deste profissional mais significativa e mais realizada. Tecnologia e Educação para nós são meio de transformação das pessoas para que elas transformem os negócios, de forma que os negócios possam impactar positivamente a economia. Fornecemos soluções completas que facilitam que as pequenas e médias empresas atraiam, desenvolvam e retenham seus talentos, reduzindo o turnover e aumentando as vantagens competitivas. Nossa missão é descomplicar a vida do RH e transformar as empresas por meio das pessoas, potencializando o capital humano de forma inovadora, com inteligência de dados.