Em um movimento estratégico que visa a melhoria na oferta de vale-transporte para os trabalhadores brasileiros, a Edenred, grupo francês que opera a marca Ticket e é líder mundial em serviços e pagamentos, anunciou a aquisição da RB Serviços. A empresa, reconhecida pela excelência na gestão de vale-transporte, tem se consolidado como uma das principais referências do setor entre os profissionais de Recursos Humanos.

A nova unidade de negócios, que agora integra a Ticket, irá fortalecer um portfólio de benefícios já robusto, atendendo mais de 130 mil empresas e 7 milhões de usuários. “O foco na oferta de vale-transporte será ampliado, especialmente para pequenas e médias empresas. Essa aquisição nos permitirá avançar ainda mais em um benefício que é um direito garantido a todos os trabalhadores sob o regime CLT”, afirmou André Martins, que assume como diretor das operações combinadas de vale-transporte.

A integração com a RB Serviços, que possui uma atuação nacional, também abre oportunidades para o cross sell de outros benefícios, como alimentação, cultura, home office e adiantamento salarial, aos atuais clientes da RB. “Em um momento em que cerca de 30% dos trabalhadores brasileiros utilizam transporte público, as empresas precisam de uma gestão eficiente desses créditos”, acrescentou Martins.

A RB, fundada em 1999, se destaca pela simplificação do processo de compra e administração de vale-transporte, proporcionando uma redução de até 15% nos custos para as áreas de recursos humanos. Com uma carteira de 15 mil clientes e uma média de crescimento anual de 25% entre 2020 e 2023, a empresa alcançou uma receita superior a R$ 100 milhões em 2023 e conta com cerca de 350 funcionários.

Ecossistema complexo

André Martins, que traz quase 20 anos de experiência no mercado de benefícios, foi presidente da empresa de benefícios VB durante 18 anos antes de cofundar a SuperJobs Ventures. “É um privilégio poder agregar minha experiência profissional à operação de uma empresa tão sólida e inovadora”, comemora Martins, que se reportará a Alexandre Rappaport, diretor-geral da Ticket.

Em suas palavras sobre a situação atual do mercado de vale-transporte, Martins destacou a complexidade do ecossistema: “O vale-transporte está em mil emissores diferentes, espalhados por todo o Brasil, cada um com seu próprio sistema. Precisamos atender as necessidades dos colaboradores da melhor maneira possível, garantindo precisão e eficiência no processamento”.

Além disso, ele ressaltou a importância de ir além da simples entrega do vale-transporte. “Entregar o crédito a seus colaboradores é necessário, mas não é suficiente. O processo deve ser bem desenhado e executado, atendendo a todas as demandas da empresa”, reiterou. Martins também pontuou que a tecnologia é um pilar essencial na entrega de serviços de qualidade: “Estamos trazendo inovações significativas no que diz respeito à integração de produtos, tudo concentrado em um único portal, facilitando o trabalho dos Recursos Humanos”.

O processo de transformação digital, segundo Martins, é desafiador, mas a Edenred se movimentou rapidamente para alinhar tradição e inovação, sem ficar atrás das soluções concorrentes. “Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta e um serviço excepcional para todos os nossos clientes”, concluiu.

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