A UNIVERS, empresa de benefício medicamentos da maior rede de farmácias do Brasil, com atendimento em mais de 2.500 lojas Drogasil e Droga Raia em todo o país, acaba de ser reconhecida no Prêmio Fornecedores de Confiança, que é promovido pela Plataforma Melhor RH e pelo Centro de Estudos da Comunicação – CECOM .
Oferecendo um sistema de gestão de saúde moderno e inovador, a Univers conta sempre com as melhores condições e preços para os seus beneficiários, provendo também um atendimento desenhado sob medida para as empresas, um aplicativo e um portal para gestores e usuários administrarem seu benefício de maneira prática e independente.
Todo esse esforço foi reconhecido pelos clientes da companhia que foram consultados para a formulação dos resultados do Prêmio Fornecedores de Confiança. A participação é aberta a todas as empresas que oferecem produtos, serviços e soluções para a área de gestão de pessoas.
Na prática, clientes selecionados das empresas fornecedoras são convidados a participar de uma entrevista aprofundada acerca dos produtos e serviços oferecidos. A partir desta entrevista, dados de satisfação e confiança são gerados e as empresas que alcançam nota mínima de 50 no ranking NPS (Net Promoter Score) recebem o reconhecimento. A UNIVERS obteve nota 52 no ciclo 2021.
Atualmente, a UNIVERS atende a dezenas de milhões de beneficiários que atuam em grupos empresariais e instituições clientes, efetuando as suas compras com descontos pré-negociados e com a possibilidade de desconto em folha de pagamento, em todas lojas da rede RD. Além disso, sua plataforma PBM possui um padrão único de atendimento e segurança para garantir uma gestão de saúde completa para os líderes organizacionais.