Em 1965, um casal do interior de São Paulo acreditou em suas habilidades e se aventurou no mundo corporativo. A base do empreendimento foi a força de trabalho de seus fundadores: Oliver Zanzini era marceneiro, sua esposa, Palmyra, administrava os negócios. Após 45 anos de atividades, a empresa tornou-se referência no setor de móveis. Tem faturamento estimado de 56 milhões de reais, emprega 380 funcionários, exporta 30% de sua produção e atende todo o território nacional. E qual seria parte do segredo do crescimento? “Respeito ao próximo”, diz Paulo Grael, coordenador de sistema de gestão, da Zanzini Móveis. Por “próximo”, entenda colaboradores do negócio. A empresa impulsiona o desenvolvimento dos funcionários por meio de uma série de ações integradas. “Nosso desafio é a qualificação profissional”, relata Grael.

Um dos motivos da preocupação do executivo com a qualidade profissional dos funcionários advém do fato de a empresa estar distante 262 km da capital paulista, na cidade de Dois Córregos, que conta com cerca de 25 mil habitantes. “Todo mundo se conhece aqui.” Daí, duas questões evidenciam-se: o fato do respeito, utilizado por ele para definir a atuação de gestão de pessoas; e da carência na oferta de ensino local. “É difícil encontrar funcionários [especializados]. Na cidade, só há uma escola técnica.” Para a Zanzini, melhorar o nível educacional dos trabalhadores é fundamental. “Temos de contratar, integrar e qualificá-los.” Para a qualificação, é oferecido treinamento operacional, cursos técnicos e bolsa de estudo em faculdades. Atualmente, nove de seus colaboradores cursam engenharia de produção a distância.

A empresa estabelece, ainda, que as lideranças atuem com uma comunicação efetiva, identificando necessidades no trabalho e mantendo a harmonia entre interesses pessoais e empresariais. Os colaboradores têm acesso direto a qualquer nível hierárquico. “Os diretores estão inseridos no dia a dia dos funcionários. O mais importante é que as ações venham da direção”, diz Grael. Ao todo, o custo das atividades em gestão de pessoas é de 2 milhões de reais. “Às vezes, são as pequenas ações que fazem a diferença.” São esses alguns dos motivos que, na visão do executivo, consolidarão o crescimento em 15% dos negócios, em 2010, com uma produção estimada de 500 mil unidades de móveis. (Udo Simons)