Gabay, da Aon Hewitt: passou a ser a promover a saúde dos funcionários

No que se refere à gestão dos benefícios, o ano de 2010 ainda vive um rescaldo da crise econômica mundial, deflagrada em 2008. Alguns itens, como a concessão de automóveis – reduzidos ou eliminados pela necessidade de cortar custos – continuam em hibernação, sem sinal de que irão despertar tão cedo. Outros, entretanto, dão sinais de retomada com a melhora do cenário econômico. Nesse rol, estão os programas de promoção de saúde e especialmente os check-ups. É o que o mostra a Pesquisa de Benefícios 2010 – Análise Histórica , realizada pela consultoria Aon Hewitt junto a 178 empresas que atuam no país.

Pelo que dá para depreender do estudo, a máxima da saúde de que “é melhor prevenir do que remediar” chegou de vez à esfera da administração dos benefícios desta área. Os programas de promoção da saúde, adotados por 39% das empresas nos levantamentos de 2008 e 2009, pularam para 49%. De acordo com Ronn Gabay, líder da prática de administração de benefícios da Aon Hewitt, o momento é de ajuste nas empresas. “Em 2007, o número era um pouco maior que 39%. Houve uma queda significativa para 2008 porque muitas empresas contrataram produtos do mercado voltados à promoção da saúde e durante 2008 e 2009 não conseguiram mensurar os resultados. E, em 2009, associado à crise, decidiram descontinuar os programas”, explica.

Promover a saúde
Mas este ano marca a retomada desse tipo de solução. E os motivos vão além do arrefecimento da crise mundial. O principal é o desejo de domar os gastos com assistência médica, um desafio permanente dos gestores, independentemente dos humores do cenário financeiro. Outra razão é o investimento no bem-estar do funcionário, que traz retorno sob outras formas para a companhia, como explica Gabay: “Algumas empresas de maior porte começaram a trabalhar com programas globais de promoção da saúde. Passou a ser uma meta promover a saúde e o bem-estar dos funcionários. Até porque isso auxilia não só no custo da assistência médica, mas também no engajamento. O funcionário com saúde e tendo a noção de que a empresa se preocupa com ele tende a ficar mais feliz”.

Dentre as ações de promoção de saúde, o check-up é uma das práticas que sugere estar voltando aos níveis anteriores à crise. Em 2008, constava no portfólio de 64% das empresas. Em 2009, caiu para 58% e este ano aparece em 62% das participantes da pesquisa. “Check-up é uma coisa que as empresas têm muita dificuldade de utilizar. Muitas companhias oferecem, mas poucos funcionários usam. E sempre que a gente conversa com a empresa, a resposta é que a dificuldade é fazer o funcionário ir ao check-up. E, em função da crise, o que elas fizeram? ´Já que ele não vai mesmo, vamos tirar esse benefício neste ano que é um ano complicado.´ Algumas deixaram de oferecer esse benefício aos seus executivos, mas em 2010, quando as coisas melhoraram na economia, voltaram a oferecer”, relata o consultor. 

O conceito de saúde parece ter se expandido também. Um dado que chamou a atenção, segundo Gabay, é a crescente preocupação com o bem-estar psíquico do colaborador. Enquanto nos dois últimos anos os programas relatavam ações contra tabagismo, obesidade e hipertensão, agora se nota a procura de soluções para doenças como a depressão, por exemplo. “Até em função das mudanças na legislação de saúde, que torna obrigatória a cobertura de tratamento psiquiátrico pelos contratos de saúde, isso tem dado margem para outras ações associadas. Então, boa parte dos programas hoje visa bastante à saúde mental do funcionário”, conta.

Modelo mais seguro
No aspecto da administração dos planos de assistência médica, a pesquisa aponta uma tendência de empresas migrarem dos sistemas autossegurados para os segurados. O principal motivo, explica Gabay, é ter um nível de previsibilidade maior na gestão financeira. “As empresas têm tido muita dificuldade de controlar o fluxo de caixa no programa autossegurado. Há meses em que a conta médica é alta, há meses em que a conta médica é baixa. E essa variação de mês para mês, dependendo do caso, pode ser bem significativa”, conta. Ele acrescenta que, ainda que o modelo segurado seja mais caro, a estabilidade acaba compensando. A mudança na legislação também influi na decisão dos gestores. “Enquanto os programas segurados podiam ter reajustes trimestrais ou semestrais, as empresas não buscavam essa solução. Deixava de ser uma variação mensal, mas trimestral ou semestral também não ajudava, porque as empresas fazem orçamentos anuais. Depois que a legislação mudou, obrigando os planos de saúde a só fazerem reajustes anuais, isso resolveu o problema delas. Porque a empresa faz o orçamento baseada na negociação feita para aquele ano. No ano seguinte ela vai rever, mas pelo menos consegue garantir o orçamento para aquele ano”, explica.

Um outro movimento captado pela pesquisa por conta da mudança da legislação é o aumento de aposentados que permanecem com a cobertura de assistência médica e odontológica. “Neste ano se completam dez anos da legislação de saúde, consequentemente, os funcionários que contribuíam para o plano de saúde e odontológico e se aposentam têm direito de permanecer na apólice por tempo vitalício.

E este é justamente o ano em que começa essa concessão. A gente percebe que muitos funcionários estão permanecendo nessas apólices, logicamente bancando 100% do custo, mas debaixo da cobertura da empresa”, observa Gabay. Ainda no campo da saúde, os benefícios de assistência odontológica e de farmácia praticamente não apresentaram variações.

Menos “carros da firma”
Já no quesito transporte, a coisa muda de figura. Se a frota nas grandes cidades tem aumentado, nas empresas verifica-se o inverso. A concessão de automóveis foi o item que assinalou a maior queda. Em 2008, o “carro da firma” estava presente em 90% das entrevistadas. No ano seguinte, em 83% e, neste ano, baixou para 73%. Os cortes começaram por conta da crise e não dão indícios de voltarem aos patamares anteriores. “As empresas continuam limitando ao máximo a oferta de carros para executivos. O aumento de custo com automóveis ficou significativo”, diz o consultor. Quando não foi extinto, esse benefício tornou-se mais restrito. “O automóvel era oferecido a um leque maior de posições. As companhias estão restringindo mais isso, só para a liderança top da empresa, não mais para os níveis gerenciais.”

Na carona desses cortes, também sobrou para os motoristas e para os seguranças – itens que aparecem com reduções na pesquisa. Em 2008, 40% das empresas ofereciam motoristas. Nos anos subsequentes, 32% e 30%, respectivamente. Os seguranças tiveram uma queda mais discreta: 13%, 11% e 10% a cada ano, desde 2008. “Normalmente, quem tem motorista e segurança tem carro pela empresa. Como esta reduziu a oferta para alguns níveis, a consequência disso é automática para motorista e segurança também”, correlaciona Gabay.

Novas receitas
No quesito alimentação, há poucas mudanças em relação aos anos anteriores, embora os números registrem alguma variação no auxílio-alimentação (definido pelo estudo como o valor que o funcionário recebe por mês para compras em supermercados). Já o auxílio-refeição (valor diário que o funcionário recebe para almoçar) se mantém. “Muitas empresas têm procurado flexibilizar um pouco esse benefício. Passaram a oferecer os dois [ auxílio-refeição e auxílio-alimentação ] e a permitir que os funcionários optassem por receber um ou outro, ou uma parcela em cada um. É por isso que mudaram os percentuais de um item para o outro, não que a gente tenha percebido outras tendências fortes nesse mercado”, ressalva o consultor. Na visão dele, desde que a empresa esteja registrada no PAT (Programa de alimentação do Trabalhador), a concessão do benefício de Alimentação sempre compensou e assim seguirá.