López, da everis:CEO deve estar sempre perto dos funcionários, muitas vezes, de forma revolucionária para um líder convencional

Ser, em quatro anos, uma empresa de um bilhão de euros no mundo. A meta estipulada na everis, consultoria multinacional de negócios, TI e outsourcing, chega ao mesmo tempo em que o espanhol Teodoro López assume o posto de CEO da companhia no Brasil. Há 11 anos na empresa, López tem a missão de consolidar a operação local, com foco na estratégia de crescimento. “A everis Brasil, dentro desse plano, será a operação mais importante do grupo fora da Espanha”, destaca, acrescentando que o Brasil terá grande participação no plano, chegando a representar nesse período 10% do negócio de consultoria do grupo – atualmente, o escritório brasileiro representa 5% na participação. Diante do desafio financeiro, como conciliar o fator humano? “Paralelamente às estratégias de crescimento, temos um programa revolucionário de mentoring”, conta López, que acrescenta outro aspecto fundamental de sustentação ao negócio: a liderança. Neste caso, a liderança zero. Na entrevista a seguir, ele explica esse conceito e como aplicá-lo no dia a dia da empresa.

No que consiste o conceito de liderança zero?
Trata-se de uma resposta à crise de liderança atual que algumas empresas estão vivendo, em que a fuga de talentos e a baixa produtividade são uma realidade constante. Diante desse cenário, aparece um novo perfil de liderança com habilidades mais abrangentes, que impõe um novo estilo de gestão no qual o CEO está sempre perto de seus funcionários, muitas vezes de forma revolucionária para um líder convencional. Nas áreas de tecnologia e inovação, por exemplo, o líder deve ter uma sensibilidade maior no que se refere às necessidades de seus funcionários e, ao mesmo tempo, exercer uma gestão de pulso dentro da empresa, procurando motivar o talento e a criatividade de seus funcionários. Esse líder vem à tona para colocar em xeque – de forma positiva – o líder tradicional, de caráter rígido preocupado apenas com os resultados. Atualmente, o que se pode dizer é que não existe uma fórmula perfeita, mas várias combinações possíveis que devem ser desenvolvidas de acordo com o perfil de cada companhia.

Como está a implantação desse conceito na empresa?
Podemos dizer que a implantação está sendo muito bem aceita, uma vez que esse tipo de gestão só tende a trazer benefícios. As maiores resistências giram em torno da falta de costume com esse tipo de liderança, mas acreditamos que toda quebra de rotina tem um tempo para adaptação, a superação vem na ordem natural do dia com a rotina e com a convivência.

A meta da companhia é ambiciosa: ser uma empresa de um bilhão de euros. Como equilibrar o foco em números e em pessoas?
Na everis, todos são incentivados na busca por novos desafios e com esse estímulo vem o crescimento profissional. Paralelamente às estratégias de crescimento, temos um programa revolucionário de mentoring no qual cada consultor tem um mentor na empresa, geralmente um executivo que adquiriu experiência, liderança e reconhecimento, que aconselha sobre o desempenho e se responsabiliza pelo crescimento profissional. A diferença é que desenvolvemos com o RH ações para líderes inovadores.

O Brasil tem uma participação de 5% nos negócios da everis no mundo e deverá chegar a 10%. Como fazer isso?
Nosso objetivo é conquistar essa meta por meio da implementação das estratégias direcionadas a esse crescimento. Para isso, vamos consolidar nossa presença nos setores de banco e telecomunicações, potencializar ainda mais nossa presença nos segmentos de indústria, seguros e energia e iniciar a trajetória da everis no setor público. Também direcionaremos nosso trabalho à captação de novos clientes e em fortalecer o relacionamento de longo prazo com os clientes atuais e novos.

Qual é sua relação, no dia a dia, com a área de RH?
Como CEO e líder, preocupo-me com o desenvolvimento do capital humano na everis e, por isso, estou envolvido em todas as atividades e decisões relacionadas à área de RH – desde a captação do talento, passando por sua integração na companhia, ambiente de trabalho e o desenvolvimento da sua carreira. Tenho participação ativa em atividades realizadas com atuais e novos funcionários como cafés da manhã, treinamentos, mentoring,
entre outras.

O senhor ministra treinamentos, conversa com os demais colaboradores… Qual a importância de um CEO estar próximo das pessoas e exercer o papel de um gestor de pessoas?
A importância é fundamental. Enquanto CEO, é preciso estar com um olho nos números e o outro nas necessidades das pessoas que trabalham com você. Estou na everis há 12 anos e, definitivamente, a experiência acumulada nesse período foi fundamental para alcançar o posto atual. Com isso, posso afirmar que todos os treinamentos e conversas nunca foram em vão. Do cafezinho na copa ao jantar com os sócios, tudo faz parte de um crescimento em conjunto em que todos têm a ganhar.