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Turnover no Brasil e o custo da rotatividade: tema está presente no 5° Fórum Melhor RH Confiança

Rotatividade ainda preocupa, com o Brasil no topo do índice mundial: aumento de 56% na taxa foi registrado em 2024, em comparação ao período pré-pandemia

de Jussara Goyano em 16 de janeiro de 2025
Freepik.com

O Brasil vem registrando a maior taxa de turnover no mundo, com um aumento de 56% em relação ao período pré-pandemia, de acordo com levantamento da Robert Half com base nos dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED).

As empresas, por sua vez, enfrentam os elevados custos diretos e indiretos relacionados à perda de colaboradores: a reposição de um funcionário pode custar entre 50% e 200% do salário anual do colaborador, considerando despesas com recrutamento, seleção, treinamento e perda de produtividade.

Para mitigar os impactos da alta rotatividade, muitas empresas têm adotado estratégias inovadoras que buscam atrair e reter talentos. Entre essas iniciativas, destacam-se um ambiente com maior segurança psicológica, cultura e planos de carreira transparentes, além de remuneração adequada e benefícios corporativos diferenciados.

Para citar um exemplo, há os benefícios de viagens, que segundo levantamento realizado pela empresa Férias & Co, que atua no setor, proporcionam economia certa. Uma companhia com 100 colaboradores, salário médio de R$ 5.000 e turnover médio de 3% ao mês poderia poupar entre R$ 100 mil e R$ 200 mil ao ano com a redução da rotatividade e da venda de férias proporcionada pelo benefício (o turnover pode ser entre 14% e 54% menor, dependendo do nível de adesão e contribuição da empresa). Sem venda de férias, o descanso tem sua missão cumprida: proporcionar mais qualidade de vida ao colaborador, ajudando, também, a torná-lo um profissional mais produtivo, mais engajado e mais satisfeito com seu trabalho e com a companhia.

Por esses e outros números, há também otimismo sobre o tema – mesmo quando se trata da área operacional, em setores como o varejo, que se soma à logística, aos call centers e à construção civil, entre outros com os maiores índices de rotatividade em todo o mundo.

No varejo brasileiro, por exemplo, a implementação de programas robustos de treinamento deu conta de uma redução no turnover em até 30%, segundo a Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD). Uma área em que benefícios também ajudam a melhorar as taxas, como o oferecimento de incentivos e programas de reconhecimento, que foram capazes de reduzir o turnover em grandes redes varejistas em cerca de 25%, segundo relatório do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR).

“A luta contra o turnover é difícil, mas acredito que estamos evoluindo rápido”, entende Kiko Campos, Diretor Sênior de RH do Grupo Carrefour. Esse olhar se refere a uma maior consciência da necessidade de estratégias voltadas à atração e retenção de talentos, ao posicionamento mais coeso e transparente das empresas perante o mercado e os futuros empregados e a uma atenção maior sobre o employer branding das companhias.

Sandra Vicari, VP de Gestão de Gente e Sustentabilidade do Assaí Atacadista, lembra que o turnover historicamente é um grandes desafios do varejo alimentar. “Hoje, esse cenário se torna ainda mais complexo devido à constante evolução tecnológica, à multiplicidade de formatos de trabalho e ao perfil de consumidores cada vez mais exigentes e participativos”, recorda, também, a executiva.

“No Assaí, valorizamos as pessoas e buscamos, por meio de práticas estratégicas, compreender suas necessidades, capacitar, engajar nossos talentos e promover jornadas profissionais mais significativas e transformadoras”, conta Sandra, sobre os caminhos encontrados para minimizar o problema.


“Vivemos tempos em que a impermanência marca nossa sociedade, e a capacidade de conectar e confiar torna-se um desafio na construção de ambientes de trabalho resilientes e humanos, observa, por sua vez, a consultora Paola Klee, CEO da YC – Your Carreer Future, sobre o que se acredita ser um ambiente menos propício ao turnover. “Acreditamos que o futuro do trabalho é construído sobre a base de conexões genuínas e engajamento contínuo”, destaca a executiva, sobre o que observa em sua consultoria.

Ajudar as empresas a estruturarem uma gestão adaptativa e conectada às novas realidades do mercado é essencial. Nosso objetivo é não apenas acompanhar essas mudanças, mas liderá-las, ajudando nossos clientes a transformarem desafios em oportunidades.”


Fórum Melhor RH Confiança debate o Turnover e o Futuro do Trabalho

Os desafios do turnover operacional e suas soluções práticas serão alguns dos temas do 5º Fórum Melhor RH | Confiança, promovido pela Plataforma Melhor RH e pelo CECOM – Centro de Estudos da Comunicação. O evento, gratuito e on-line, acontecerá nos dias 27 e 28 de janeiro, a partir das 14h.

Com o tema “Despertar da Presença”, o fórum reunirá lideranças de Recursos Humanos para discutir estratégias voltadas ao enfrentamento de questões como presenteísmo, ressaca corporativa, além do turnover e do futuro do trabalho, em geral. No painel “Girando em Falso: O Desafio do Turnover Operacional”, estão Kiko Campos, Paola Klee, e também Sandra Vicari.

Para Campos, o evento representa uma oportunidade crucial para troca de experiências e evolução coletiva. “O 5º Fórum Melhor RH | Confiança traz uma oportunidade única para que participemos e discutamos temas cruciais para o futuro do capital humano. Afinal, estamos numa jornada imprevisível. Eventos como este são fundamentais para a evolução do nosso ecossistema, promovendo networking estratégico e o compartilhamento de ideias que de fato transformam organizações.”

Paola destaca o papel central da confiança no ambiente corporativo e as estratégias para redução do turnover. “A confiança é a pedra angular de qualquer transformação organizacional”, entende a executiva. “É uma grande honra para a YC-Your Career Future patrocinar o 5° Fórum RH Confiança, um evento essencial para o despertar das novas presenças que moldarão o futuro do trabalho”, comemora.

“No painel ‘Girando em Falso’, apresentaremos casos importantes em que apoiamos nossos clientes a identificar as causas-raiz do turnover e a desenhar soluções eficazes que permitiram sua redução significativa, estabilizando operações e retendo clientes.”

“Iniciativas como o 5º Fórum Melhor RH Confiança são fundamentais para fomentar debates e a troca de experiências que ajudem a superar esses desafios”, diz Sandra.

Além das discussões, o evento também contará com a premiação dos vencedores do 3º Prêmio Melhor RH Centro-Oeste e do 3º Prêmio Melhor RH Sul, reconhecendo lideranças do setor com iniciativas de destaque na área de gestão de pessoas no Sul e no Centro-Oeste do país.

Para programação completa e inscrições, acesse aqui


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