Garantir segurança e apoio às colaboradoras gestantes é uma das principais ações da Arcos Dorados durante a pandemia. Por isso, a empresa responsável pela operação do McDonalds na América Latina e no Caribe desenvolveu o programa ‘Laços Dourados’.

O intuito é fornecer para as funcionárias grávidas todas as informações necessárias para deixá-las seguras durante o período, além de certificar que todas tenham uma gestação sem problemas e com menor risco. Desde o início da pandemia, a empresa liberou as colaboradoras do trabalho presencial e faz o monitoramento das participantes do progama à distância.

Saúde em análise

Ao analisar dados de indicadores de saúde complementar, da UTI Neonatal entre as colaboradoras, surgiu a ideia de criar o programa, em 2016 “Analisamos a utilização de UTI neonatal, de consultas em pronto-socorro durante a gestação, índice de prematuridade, entre outros. E que nos mostrava que precisávamos atuar fortemente para melhorar a qualidade de vida das nossas gestantes e dos recém-nascidos”, afirma Gabriela Alves, Gerente de Saúde da Arcos Dorados no Fórum Felicidade Corporativa. 

“As mulheres, em muitos casos, além de chefes de família, ocupam cargos de alto grau de responsabilidade nas empresas, então precisávamos olhar para elas e entender a importância de cuidar desse momento”, explica a executiva. Segundo a gerente, o projeto visa valorizar as gestantes e garantir a retenção desses profissionais, promovendo equilíbrio entre vida profissional e pessoal.    

Monitoramento

Com 59% da equipe de restaurante formada por mulheres, além de ocuparem também 53% dos cargos de liderança, a Arcos Dorados identificou a necessidade de estar à frente no momento de necessidade das colaboradoras e “trazer uma humanização”. “Mostrar que nós visamos nossas funcionárias nesse momento tão delicado da vida”, reforça Gabriela. 

O público elegível para o programa são as funcionárias gestantes, independentemente do plano de saúde, assim como as dependentes dos funcionários. 

O monitoramento é feito mensalmente com ligações, e-mails e mensagens. É um canal no qual a gestante pode tanto receber informações quanto acessar para tirar dúvidas sobre a gestação. “Esses canais são muito importantes, porque a base do programa é a informação. A gente mune a gestante de informação, para ela se sentir mais confiante e segura para viver esse momento com plenitude”.  

Entre os benefícios, está a isenção da coparticipação ao longo de toda a gestação, seja em consultas, exames complementares, entre outros. No entanto, é importante que a grávida seja assídua do programa. Além disso, a gestante também recebe um guia de gestação e uma cartilha do bebê com todas as orientações e termos relevantes sobre o tema. 

Passos futuros

Entre os resultados do programa Laços Dourados estão a redução de consultas em pronto-socorro, que caiu em 32% nas consultas de emergência. “Isso porque estão informadas e confiantes”, garante Gabriela. 

Foram apontados outros números de redução: na quantidade de prematuros e de utilização de UTI pré-natal (-28%). Além da queda de sequelas relacionadas ao acompanhamento inadequado e a conscientização sobre a importância de hábitos não saudáveis e abandono dos vícios durante e após a gestação.  

O projeto futuro da Arco Dorados é o ‘Passinhos Dourados’ que tem previsão de início ainda em 2021. O intuito é ser uma continuidade do projeto ‘Laços Dourados’. “O foco é olhar uma criança no primeiro ano. É uma atuação mais específica. Quem tem filho sabe que não é fácil. São ações como calendário vacinal e de consultas, que vamos estimular e reforçar”, afirma Gabriela.

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