Benefícios

ROI de ações de bem-estar é positivo, diz estudo

Aportes foram considerados extremamente importantes para aquisição e retenção de talentos e para a satisfação do colaborador

de Redação em 2 de junho de 2023
Benzoix, via Freepik.com

Pesquisa mundial da Gympass, empresa que oferece benefícios corporativos integrados de bem-estar, ouviu mais de 2 mil líderes de RH sobre o retorno de investimentos (ROI) em programas nessa área. O estudo – o primeiro de uma série anual da companhia sobre o tema – verificou que 90% das organizações que mensuram esse resultado consideram que os aportes têm impacto positivo. No caso do Brasil, esse percentual chega a 97%, e o país lidera como o mais otimista sobre as benesses colhidas a partir de investimentos em programas corporativos de bem-estar.

Pelo mundo, esses investimentos foram considerados extremamente importantes para aquisição (78%) e retenção (79%) de talentos e para a satisfação do colaborador (88%), segundo os executivos entrevistados. A percepção de redução de custos dessas operações e de aumento do engajamento está presente entre 85% dos líderes ouvidos. O percentual é o mesmo para aqueles que observam redução de afastamentos e licenças médicas com os programas de bem-estar. Entre os participantes do estudo, 78% observaram despesas menores com a saúde dos colaboradores.

No Brasil, quase a unanimidade dos líderes entrevistados, entre 96% e 99%, acredita que investimentos em bem-estar são de extrema importância para satisfação do colaborador, atração e retenção de talentos. Cerca de 82% das empresas observam redução nos custos de plano de saúde e 88% atribuem aos programas de bem-estar uma queda no número de faltas no trabalho por questões médicas.
O C-Level também reconhece o potencial dessas iniciativas – 90% dos executivos consideram que elas são uma medida que traz redução de custos e 85% dizem que são uma vantagem competitiva.

Renato Basso, Vice-presidente de Pessoas da Gympass, explica que “a pandemia escancarou alguns paradigmas corporativos, e este foi um deles: o de tornar os ambientes mais abertos para se falar em saúde e bem-estar”. E assim foram ampliados os investimentos nessa agenda que beneficia colaboradores e empresas, assim como ampliou-se o uso de metodologias para medir o seu impacto.

O caso brasileiro

No caso do Brasil, o Vice-presidente de Pessoas da Gympass ressalta que o recorte apresentado na pesquisa não necessariamente representa o universo corporativo brasileiro, mas entende como importante o grande otimismo em relação ao impacto positivo dos programas de bem-estar.

Renato Basso, Vice-presidente de Pessoas da Gympass: escassez de budget pede métricas (Foto: Divulgação)

“No fim do dia, o que fica claro é o que os RHs já sabiam”, entende Basso, sobre os resultados encontrados pelos executivos participantes da pesquisa. “Eles só não tinham a cultura de fazer medições e tomar a frente de discussões no mundo corporativo”, destaca.

Sobre as evoluções necessárias para os resultados, o executivo pontua: “Primeiro, temos um RH tomando a frente e sendo reconhecido como uma área extremamente estratégica para as organizações. Segundo, temos o público, os colaboradores, exigindo soluções de bem-estar de uma forma mais abrangente, e terceiro, isso sendo colocado em prática, em medições”.

O momento econômico, compreende Basso, também favoreceu a tangibilização do ROI do bem-estar, pois, na escassez do budget nasceu a necessidade de métricas e dados que apoiem toda e qualquer decisão de investir em qualquer programa corporativo.

Apesar de ser clara a importância de investimentos em bem-estar para os líderes da área de pessoas pelo planeta, o executivo afirma que cada país tem os seus próprios desafios, questões culturais próprias que envolvem o tema, e que colocam as empresas em patamares diferentes em relação a seus programas de bem-estar e aos resultados mensurados.

Talentos e exigências

Segundo o Instituto Gallup, colaboradores felizes produzem mais: as pesquisas indicam que departamentos com altos níveis de satisfação trazem 23% mais lucro do que aqueles onde esses números são baixos. As necessidades de satisfação e felicidade não são algo reconhecido apenas pela empresa.

Segundo levantamento da Gympass, 85% dos colaboradores ficariam no cargo atual se a empresa desse mais atenção ao bem-estar. Ao redor do mundo, horário de trabalho flexível e apoio à saúde mental são os benefícios mais valorizados, nessa ordem de importância, na percepção dos líderes entrevistados (ver quadro abaixo).

No Brasil, os resultados são idênticos para esses benefícios.

Fonte: Gympass

Metodologia

Entre 26 e 30 de janeiro de 2023, 2.078 gerentes, diretores e vice-presidentes de recursos humanos,
além de líderes do C-Level, participaram online da pesquisa administrada pela QuestionPro para a Gympass. Os resultados apresentam um nível de confiança de 95% e uma margem de erro de 7%.
Todos os participantes trabalhavam, no momento da pesquisa, em uma empresa que oferecia pelo
menos um benefício geral e um benefício de bem-estar. Os países incluídos nesta pesquisa foram
Alemanha, Argentina, Brasil, Chile, Espanha, Estados Unidos, Itália, México e Reino Unido. Foram
coletadas 227-239 respostas de cada país.


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