A Polenghi, do grupo francês Savencia, colocou toda sua estrutura de RH e de comunicação interna, incluindo os canais informativos disponíveis, entre eles as mídias sociais, para a construção da cultura da felicidade, um dos projetos prioritários da empresa. O case – “O impacto do feed na vida real” – foi apresentado durante o 2º Fórum Melhor RH Felicidade Corporativa, uma iniciativa das plataformas Melhor RH e Negócios da Comunicação. Participaram da apresentação Fernanda Tricerri, diretora de RH, Juliana Assumpção, gerente de Desenvolvimento Organizacional e Adriana Figueiredo, analista de Desenvolvimento Organizacional.

Cultura da felicidade

“Felicidade corporativa tem tudo a ver com nossa cultura na Polenghi”, destaca Fernanda, abordando um dos pontos que ajudou na implantação de programas internos. “Parece um pouco utópico falar em felicidade corporativa, mas é muito mais do que nos conectarmos. É mais do que ter paredes colorida e ambiente descontraído”, avalia. O que se busca, segundo a gestora, é um ambiente que não seja tóxico, onde haja respeito entre as pessoas e conexão de propósitos e valores.

Adriana complementou que o tema faz parte da rotina da empresa efetivament, e daquilo que vem construindo nos últimos três anos: “Passamos de um processo em que nós tínhamos algumas ações que davam uma certa impressão de satisfação para as pessoas e pensamos posteriormente em ações que tivessem mais propósito, mais conexões aos valores e que de fato gerassem bem-estar para as pessoas, com equilíbrio na vida profissional e em casa”. Segundo ela, percebe-se um movimento nas redes sociais de pessoas, “compartilhando o orgulho que elas possuem em fazer parte da Polenghi, inclusive por conta dessas ações que estamos promovendo internamente”.

RH influenciando pessoas

“Foi um movimento pensado em como a gente poderia alavancar essas vozes”, explica Fernanda Tricerri. “O RH tem sido um influenciador dos gestores”, explica, como uma nova tendência, para que a voz dos gestores e de suas equipes sejam cada vez maiores.

Envolver os gestores e colaboradores, para que eles contem em suas redes sociais o que eles compartilham do exemplo da Polenghi, segundo Juliana Assumpção, é um “grande aprendizado do RH e dos gestores”. A gestão é uma grande parceira nesse processo para garantir a constância. Existe uma capacitação específica das lideranças, por exemplo, para ter uma escuta ativa. “Começamos a implementar ações e vimos resultados imediatos e em médio prazo. E ao mesmo tempo, percebemos colaboradores indo para as redes sociais e sendo grandes porta-vozes nossos”. Até no processo seletivo candidatos confessam que viram dentro da empresa o que já tinham lido nas redes sociais. “Isso é mais forte do que uma fala do RH”, garante.

Indicadores de felicidade

Indicadores internos comprovam a efetividade das ações. Pesquisa que traz índices de engajamento e orgulho da empresa aponta que 86% dos colaboradores da Polenghi tem orgulho de trabalhar na companhia. E um percentual ainda maior pretende continuar nos próximos anos. Tudo isso “traz uma segurança que os colaboradores são conectados a nossos valores e eles também veem nossos valores sendo praticados no dia-a-dia da empresa”, testemunha a diretora. Ela cita ainda a certificação da Polenghi neste ano no Top Employer 2022, o que valorizou ainda mais a cultura interna.

(Texto e reportagem: João Marcos Rainho/ Fonte: Portal da Comunicação)

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