Em entrevista exclusiva à Plataforma Melhor RH, Gustavo Coimbra Costa, Diretor de Recruitment Solutions da LHH Brasil, compartilha insights sobre a evolução do mercado de recrutamento e os desafios enfrentados pelas empresas na atração e seleção de talentos. Ele também discute o crescimento da LHH na América Latina, as particularidades do mercado brasileiro e a importância do Employer Branding nas estratégias de captação de profissionais. Em seu depoimento, o executivo reforça como a evolução do recrutamento está diretamente ligada às estratégias de diversidade, digitalização e fortalecimento da marca empregadora. A LHH Brasil está apostando fortemente nesses pilares para consolidar sua presença no mercado latino-americano. Confira, a seguir.

Melhor RH: O que motivou a LHH a intensificar os investimentos na América Latina e, especificamente, no Brasil? Quais são os diferenciais desse mercado em relação a outras regiões?

Gustavo Coimbra Costa: O negócio de recrutamento, que chamamos de soluções de recrutamento, passou a ser fortemente investido e desenvolvido. Inicialmente, esse crescimento começou nos Estados Unidos e na Europa e, mais recentemente, foi direcionado para a América Latina. O México iniciou esse movimento no ano passado e hoje já conta com mais de 40 consultores exclusivamente dedicados a essa linha de serviço. Agora, 2025 marca o ano do desenvolvimento no Brasil, onde já começamos com 23 consultores e a meta é dobrar essa estrutura dentro de um ano e meio, até meados de 2026.

Isso faz parte da estratégia do grupo de oferecer uma consolidação mais robusta na linha de serviços profissionais, principalmente no nível executivo, onde já temos um forte posicionamento. A LHH, além dos projetos de recolocação e transição de carreira, sempre trabalhou fortemente na academia e no desenvolvimento de talentos. A criação dessa linha de soluções de recrutamento fortalece nossa proposta de valor e amplia nosso impacto no mercado.

Melhor RH: Quais são os desafios principais no recrutamento no Brasil e como eles se comparam à realidade global?

Gustavo Coimbra Costa: Globalmente, a atração e seleção de talentos se consolidou como um pilar estratégico para as organizações. A pandemia impulsionou um uso mais intenso da tecnologia, reduzindo barreiras geográficas e permitindo que profissionais sejam contratados independentemente de sua localização. Hoje, uma empresa pode incorporar talentos de qualquer parte do mundo, ampliando as possibilidades, mas também criando desafios.

Além disso, há questões como mobilidade global, onde buscamos profissionais multiculturais, fluentes em diferentes idiomas e dispostos a se deslocar internacionalmente para impulsionar suas carreiras. Isso se soma ao desafio da diversidade, onde é preciso lidar com um mercado de trabalho composto por múltiplas gerações e garantir a inclusão de profissionais mais experientes, da Geração Z e de grupos sub-representados.

No Brasil, a diversidade regional adiciona um componente extra. Precisamos de consultores que compreendam as especificidades culturais de cada região: o Sul, o Nordeste, o Sudeste e até as diferenças entre capitais e interiores. O mercado de trabalho brasileiro é dinâmico e altamente dependente de networking e relações interpessoais, tornando essencial um time de recrutamento qualificado e presente localmente.

Melhor RH: Como você enxerga o avanço das políticas de diversidade e inclusão no recrutamento?

Gustavo Coimbra Costa: A diversidade se tornou um dos principais desafios na atração e seleção de talentos. Muitas empresas entenderam a importância desse pilar para a competitividade global e longevidade dos negócios. No entanto, apesar das boas intenções, ainda há dificuldades na prática. Um dos maiores desafios é encontrar profissionais qualificados para determinadas funções dentro das diretrizes de diversidade. Em algumas áreas, não temos um histórico forte de formação de talentos de grupos sub-representados, o que cria um descompasso entre oferta e demanda.

Por exemplo, há muitas estratégias para incentivar a liderança feminina, mas poucas mulheres chegam a cargos executivos porque a base de talentos ainda está se formando. O mesmo ocorre com a inclusão de pessoas com deficiência e profissionais de diferentes faixas etárias. Além de recrutar talentos diversos, as empresas precisam preparar suas lideranças para receber esses profissionais de forma adequada, garantindo uma experiência inclusiva e harmoniosa.

Melhor RH: Como as estratégias de Employer Branding estão alinhadas com o recrutamento no Brasil?

Gustavo Coimbra Costa: O Employer Branding se tornou um tema central nas estratégias de atração de talentos. No entanto, apesar do aumento do interesse, muitas empresas ainda enfrentam desafios na implementação efetiva dessa estratégia. Algumas já perceberam que uma marca empregadora forte facilita a captação de talentos, mas nem todas conseguem traduzir essa percepção em ações estruturadas.

Historicamente, o recrutamento sempre foi uma função muito tática: havia uma vaga aberta, e o objetivo era preenchê-la rapidamente. Hoje, essa lógica mudou. Empresas que desenvolvem um Employer Branding eficaz conseguem atrair talentos antes mesmo de precisar contratá-los. Isso gera um pipeline de candidatos que já possuem interesse na organização e que, no momento certo, estão prontos para ingressar.

Para isso, é necessário que toda a empresa esteja alinhada com a estratégia de marca empregadora. Não é uma responsabilidade apenas do RH ou dos recrutadores, mas de todas as lideranças e colaboradores. A forma como a empresa se comunica com os profissionais e a experiência proporcionada ao longo do processo seletivo são determinantes para atrair os melhores talentos.

Melhor RH: Algum ponto que você gostaria de reforçar sobre o mercado de recrutamento e a estratégia da LHH?

Gustavo Coimbra Costa: O recrutamento evoluiu de um processo operacional para um modelo altamente consultivo. Nosso objetivo não é apenas preencher vagas, mas atuar como consultores estratégicos para nossos clientes. Isso significa antecipar tendências, entender as necessidades das empresas e sugerir soluções alinhadas ao contexto de mercado.

O diferencial da LHH é o investimento contínuo no desenvolvimento dos nossos consultores. Queremos que eles sejam advisors para nossos clientes, ajudando a construir estratégias de atração e retenção de talentos mais robustas. Para isso, precisamos garantir que nossos consultores tenham um olhar global, mas sem perder a expertise local, essencial para compreender as complexidades do mercado brasileiro.

Nosso foco é entregar valor além da simples contratação, garantindo que nossos clientes tenham acesso aos melhores talentos e consigam se posicionar competitivamente no cenário global. A LHH está comprometida em liderar essa transformação e continuar crescendo no Brasil e na América Latina.