Que está cada vez mais evidente que a área de Recursos Humanos deve ser estratégica como todas as que participam de tomadas de decisões nas empresas, já é de conhecimento geral. Como fazer isso é que os gestores se questionam. E é somente com o uso de ferramentas como softwares inteligentes, people analytics, acompanhamento de dados em tempo real e automatização de processos que o RH é capaz de seguir lado a lado com as tendências, exigências e velocidade acelerada do mercado atual.
Entretanto, esse ainda é um longo caminho a ser percorrido. É o que constatou a pesquisa HR Innovation, realizada pela catarinense Ahgora com mais de 300 empresas de todas as regiões do Brasil. De acordo com o estudo, 42% das respondentes ainda fazem um uso regular das ferramentas para a gestão de colaboradores, o que demonstra que há muito a avançar no uso da tecnologia .
Uso dos indicadores
O levantamento também mostrou que 8% das participantes avaliam todos os indicadores de RH em sua rotina, enquanto 38% levam em conta apenas o básico. Entre os principais indicadores apontados por eles estão a avaliação de desempenho, índice de turnover e clima organizacional. Indicadores de frequência, absenteísmo, e produtividade, no entanto, não aparecem no topo dos parâmetros considerados pela área de RH, apesar de fornecerem alertas importantes para o setor.
Para Juliana Bittencourt, Gerente de Recursos Humanos da Ahgora, a análise de dados e indicadores de RH é indispensável para que a área seja assertiva nos momentos de tomada de decisão. “Seguir essas informações com regularidade ajuda a identificar gargalos, pensar em novas ações, tomar as decisões corretas e evitar erros”, afirma.
Ferramentas de desburocratização
É possível perceber que softwares e outras ferramentas apoiam e desburocratizam cada vez mais o trabalho da área. Ao serem questionados, 70% dos entrevistados apontaram a solução de folha de pagamento como a principal facilitadora no dia a dia da função, seguida do recrutamento e seleção e controle de ponto.
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